3您每月的生活费是
A0--500元
B500--1000元
C1000--1500元
D1500以上
4您每周在超市的消费金额是( )
A0---50元
B50---100元
C100---150元
D150---200元
E200以上
5您一般多久去一次超市购物( )
A每天
B几天
C一周
D几周
E一个月
F不确定
7您平时到超市主要购买哪方面的商品?(可多选)( )
8您认为超市商品齐全吗( )
A很齐全
B勉强满足日常需求
C选择少导致不能一次购买
D很不齐全
10.您会因为喜欢一件商品的赠品而去购买该商品吗?( )
12当山(上或下)超市买不到您要的东西时,您会选择什么渠道购买( )
14您会因为收银台排队人太多而放弃此次购买吗?( )
15你认为超市环境存在哪些问题( )
A消防措施
B地面卫生与防滑
C室内装修与设计
D水果摊的环境
E促销品的摆放
16您对校内超市的建议有( )
A 提高服务质量
B 完善商品种类
C 改善超市购物环境
D 确保商品质量
E定期举办促销活动
F.勤工俭学的机会
您对校园超市营业人员的服务态度的满意度 ( )
| 非常满意 | 满意 | 比较满意 | 不满意 | 非常不满意 |
仪态整洁 | | | | | |
对顾客有礼貌 | | | | | |
能耐心解决顾客问题 | | | | | |
服务到位 | | | | | |
不会因为太忙对顾客的要求置之不理 | | | | | |
具备足够的知识回答顾客的问题 | | | | | |
寻找和咨询店员方便 | | | | | |