关于网络购物纠纷调查
欢迎参与本次问卷调查 请按照实际情况作答
您的身份是
大学生
上班族
中小学生
其他
您是否有过网上购物的经历吗?
是
否
您的网上购物是否发生过权利受损的情况么?
是
否
您在网购时有遭遇如下几种情况吗?
货不对板
无法退换货
快递运输过程中货物受损
没有收到货物
霸王条款
其他
在网购过程中产生纠纷后,您是否想过投诉等维权方法?
是
否
您一般采用何种方式解决纠纷?
当事双方协商解决
到官方投诉举报
找消费者协会
其他
纠纷时所涉金额大小是否影响你的维权与否?
是
否
您认为当前解决网购纠纷的途径是否方便快捷?
是
否
您认为当前解决纠纷的途径是否确实有效?
是
否
您是否希望在网络购物这一方面法律给予消费者更多保护?
是
否
您对当前网购纠纷中哪一方面最不满意?觉得哪一方面最亟待改进?
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