浙江工贸职业技术学院快递基本情况调查表

亲爱的同学，你好！

非常感谢您在百忙之中参与我的问卷调查！随着电子商务的飞速发展，快递行业也逐渐成为我们日常生活的重要组成部分，大学校园作为一个快递服务需求高度集中的单位，如今对于快递的需求更是日益增长。通过本次调查，旨在更好地了解您对于快递行业的需求，结合工贸快递现状，得出改进和完善方案，更好地服务大家，我恳请您协助我完成此次的问卷调查，我保证会对本调查结果严格保密，谢谢您的帮助！

1.您的性别？

男

女

2.您一般选择哪个校园快递？

中通

申通

圆通

韵达

天天

顺丰

EMS

汇通

其它

3.您选择此快递公司的原因？

价格便宜

速度快

服务态度好

网购店家选择

其它

4.您使用快递的用途？

网络购物

寄送信件

寄送物品

其它

5.您会想了解包裹运送的全过程吗？

想随时了解

无所谓

.不需要

6.您对物流查询是否满意？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

7.您是否需要送货上门服务？

需要

不需要

8.您需要送货上门的原因是什么？

取件地方太远

没有时间

其它请注明

9.您认为送货上门收费多少是合理的？

免费

1元以下

1~2元

2元以上

10.您希望快递公司提供哪些个性化服务？

代送礼物

包装服务

代收服务

其它请注明

11.您认为校园快递存在哪些问题？

服务态度不好

价格高

地方小

取件通知不及时

.取件等待时间久

包裹丢失

其它请注明

12.您希望校园快递可以在哪方面进行改进？

降低价格

提高服务质量

.通知及时且到位

提高效率

其它请注明

13.您对我们学校的快递有何建议？

____________

13题 | 被引用1次

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