9157外卖网月度用户意见反馈

亲爱的用户，

感谢您对9157外卖网的关爱。

为了帮助我们

不断完善功能、改善服务品质，

请完成如下10个选择题。

完成问卷后，您将获得：

9157在线超市 5元优惠券 x 1张

101比萨 5元代金券 x 1张

1、您的年龄段是：

90后

80后

70后

60后

其他年龄段

2、您是否长期居住或工作在万科魅力之城？

长期居住或工作在附近

偶尔居住或偶尔工作在附近

不在魅力范围内

3、您是通过哪种途径关注到9157外卖网的？

插在门上的小卡片

插在门上的海报

挂在车上的停车牌

到饭店吃饭扫二维码

从朋友那听说的

其它途径

4、您对微信订餐平台可能存在的担忧或不满？（多选）

可信度，担心存在虚假或欺骗；

服务回馈延迟，与电话相比，商家能否及时响应，并告知预计送达时间等信息；

操作难度，打开页面速度，选择商品是否便捷，下单流程是否简便；

个人习惯，不喜欢使用微信订购商品；

价格差异，担心是否与实体店价格不同，或者有其他附加费用。

5、您希望9157外卖网，后续能提供的服务是（多选）

引入更多餐饮商家

蔬菜、生鲜送货上门

晚间水果拼盘预定

孕婴产品、奶粉止尿裤等配送

进口食品现货配送

干洗业务上门取送

代收代取快递包裹

按摩、儿童理发等上门服务

家政服务

其它

6、您希望9157首要改善或实现的功能的是

催单后可，商家反馈预计送达时间

显示商家联系电话，方便直接沟通

丰富与完善积分系统

增加看看邻居吃什么功能

评论添加晒图、分享功能

其他功能

7、可能导致您在【9157在线超市】购物的障碍是？

觉得在线超市可信度低

还是喜欢“逛”超市的感觉

在线超市商品查找不方便

还没有习惯这种购物模式

页面打开太慢，等等就烦了

手机下单麻烦，不如用电话下单方便

其它原因

8、您是否愿意，在近期体验【超市在线购物，送货上门】的服务？

会的

不会

如第6题问题得到解决，就会体验

9、为了筛选问券的真实度，请您再次选择是通过哪种途径关注到9157外卖网的？

插在门上的小卡片

插在门上的海报

挂在车上的停车牌

到饭店吃饭扫二维码

从朋友那听说的

其它途径

10、您对9157外卖网的其他意见与建议（可不填）

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10题 | 被引用5次

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