中国动感汕职校园店调查问卷

尊敬的同学们:

       您好!我们是经管系13级酒店管理专业的学生,为了了解大家对我院移动校园店的评价,我们特邀请您参加此项调查,您的宝贵意见和建议将成为我们学习资源建设的重要参考资料。本次调查采取随机抽查不记名的方式,我们对您的回答将予以保密,我们期待能收到您填写的完整的问卷,谢谢。

       无特殊说明的情况下,一律直选一项,在()写上您的选项。

1.您是帅哥还是美女?
帅哥
美女
2.您知道汕职院有动感汕职校园店?
知道
不知道
3.您知道动感汕职校园店在学校的位置在哪里吗?
知道
不知道
4.您一个月去动感汕职校园店的频率是?
0-3次
4-6次
6次以上
5.您知道动感汕职校园店可以办理哪些业务?(可多选)
话费充值
补换手机卡
手机增值数据办理
其它
6.您是否愿意体验动感汕职校园店推出的新活动?
愿意
不愿意
无所谓
7.在参加活动过程中,您觉得动感汕职校园店的办事效率如何?(如无参加移动活动可以跳过此题)
一般
8.您知道动感汕职校园店最近推出的4G业务吗?
知道
了解一些
不知道
9.您是如何获取动感汕职校园店的活动信息?
网络搜索
活动宣传
同学朋友
10.您知道动感汕职校园店的哪些宣传方式?(可多选)
动感汕职校园店微博
动感汕职校园店微信公众号
其他
11.您对动感汕职校园店的宣传方式是否满意?
满意
不满意
还行
12.您遇到过计费错误的情况吗?
遇到过
没遇到过
13.您遇到过短信延迟收到的情况吗?
遇到过
没遇到过
14.您怎样评价动感汕职校园店提供的产品的整体质量?
一般
15.您觉得动感汕职校园店的成员服务态度如何?
一般
16您是否去过动感汕职校园店投诉过?
没有
不知道投诉途径
17.您选择移动业务的原因是?
同学都在用,我就选了
比较钟情于中国移动,无论怎么不划算我都选他
经过反复计算,看哪种更适合自己
其他(可注明)
18.您在选择移动通信时主要看中哪点?(可多选)
话费价格
短信价格
通话质量
通信质量
网络覆盖
品牌效应
其它优惠(如买卡赠话费、正在开展的某项优惠活动)
19.您觉得动感汕职校园店的营业时间安排合理吗?
合理
不合理
有待改善
20.您希望动感汕职校园店提供哪些更好的服务项目?(可多选)
多推出一些优惠活动
建立一个业务体验场所
增多一些业务办理项目
其它
21.您对动感汕职校园店有什么改进的意见:
    ____________

21题 | 被引用0次

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