2.请问您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁及以上
3.请问您的学历是
大专及以下
大学本科
硕士研究生
博士研究生
其他
4.请问您的社会身份是
学生
普通上班族(包括事业单位)
经常出差的商务人士
经常旅行的达人
自由职业者
个体私营主
5.请问您的月收入是
暂无
2000元及以下
2001~4000元
4001~6000元
6001~8000元
8000元以上
6.您平均每年的旅游次数?
0次
1~3次
4~6次
选项1
7~9次
10次以上
7.您一般会选择什么时候去旅游?(多选)
国家法定短假日(如五一、中秋等)
双休日
休年假时
寒暑假
十一黄金周
春节
其他
11.您使用过哪些在线旅游网站?(多选)
去哪儿网
携程网
同程网
艺龙网
去啊(淘宝旅行)
驴妈妈
蚂蜂窝
穷游网
青旅网
其他
没有使用过
12.您未使用过在线旅游网站,原因是?(多选)(使用过可不选)
没有满足需要的旅游商品
担心信息的真实性
商品信息不够详细
担心个人信息安全
其他
不知道在线旅游网站
13.您不知道在线旅游网站的原因是?(知道可不选)
对旅游不感兴趣
工作太忙没时间
习惯传统旅游方式
不习惯使用网络
网站宣传不到位
其他
15.您一般浏览在线旅游网站的时间是?
闲着的时候
上网看到广告时
旅行之前
定期关注
其他
16.您最常通过哪些途径了解到在线旅游网站的宣传信息?(多选)
搜索引擎广告
网络广告
电视广告
户外广告
书刊杂志广告
微信朋友圈
亲戚朋友推荐
其他
17.您使用过哪些在线旅游网站的App(客户端)?(多选)
去哪儿网
携程网
同程网
艺龙网
去啊(淘宝旅行)
驴妈妈
蚂蜂窝
穷游网
青旅网
其他
没有使用过
18.您最喜欢使用的在线旅游网站是?(多选)
去哪儿网
携程网
同程网
艺龙网
去啊(淘宝旅行)
驴妈妈
蚂蜂窝
穷游网
青旅网
其他
19.您最喜欢它的原因是?(多选)
价格优惠
操作方便
产品多样
页面精美
服务周到
信息全面
促销活动多
信誉度高
其他
20.您最喜欢网站的不包括去哪儿网,原因是?(多选)(喜欢则不必选)
没有使用过
没有满足需求的旅游商品
价格较高
促销活动少
担心信息的真实性
担心个人信息的安全
网站设计不合理
商品介绍不够详细
其他
21.您最喜欢网站的不包括携程网,原因是?(多选)(喜欢则不必选)
没有使用过
没有满足需求的旅游商品
价格较高
促销活动少
担心信息的真实性
担心个人信息的安全
网站设计不合理
商品介绍不够详细
其他
22.您在去哪儿网的注册时间是?
没有注册过
一年以下
一到两年
两到三年
三年以上
23.您在去携程网的注册时间是?
没有注册过
一年以下
一到两年
两到三年
三年以上
24.您在最喜欢的在线旅游网站上使用的主要服务有?
订机票
订火车票
订其他交通票务
订景点门票
订酒店
购买旅游度假产品
租车、船
购买保险
查看旅游攻略
其他
26.您花费在通过旅游网站购买产品和服务的支出?
无
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3000以上
27.您在购买过程中,遇到过哪些问题?
网上支付不安全
客服服务态度较差
问题反馈解决不及时
问题不予解决
其他
28.您通过互联网搜集旅游信息时,最关注的内容是?
信息真实性
信息全面性
网友评价
公司信誉
广告信息
其他
29.您会考虑在同一个在线旅游网上完成下列哪些服务?
仅订飞机(火车)票
仅门票
仅酒店
仅餐饮美食
订飞机(火车)票+酒店
订飞机(火车)票+酒店+门票
订飞机(火车)票+酒店+门票+餐饮美食
30.您不会在同一个在线旅游网站购买包括订车程,门票,酒店等一系列服务的原因是?
货比三家,选择性价比最高的
部分服务选择网上购买,其他服务可能线下购买
网络操作比较麻烦
担心网络支付不安全
其他
32.请根据实际情况选择您对以下在线旅游网站进行打分。
| 页面美观程度 | 产品价格 | 产品种类 | 信息量 | 促销活动 |
去哪儿网 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
携程网 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |