C区小卖部的消费情况问卷
欢迎参加本次答题。我们是广东工业大学市场营销专业的学生。我们正在做一项C区小卖部的消费情况的调查,作为提升服务规划的参考。希望能占用您一点时间,请教一些问题。我们非常重视您宝贵的意见,分析结果仅作调研使用,敬请安心作答!
您到小店消费的频率是多少?
一天2次及以上
一天1次
2天1次
基本不
您一次在小店消费的金额为多少?
小于10元
10-20元
20-50元
50元以上
您最常在小店购买的物品是什么?
饮料
零食
日用品
烟酒
代充话费
您最满意小店的地方是什么?
装潢
商品陈列
服务态度
价格
您为什么选择在小店购买商品?
方便
价格便宜
习惯
商品种类多
您对小店商品种类的满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
你对小店商品的陈列的满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
您对小店的服务态度的满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
您希望小店增加什么服务?
拍摄证件照
复印打印
代收快件
送货上门
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