您好，我们来自澳门科技大学的酒店与旅游管理学院BITM1319的DE5旅游产品素质的学生，诚邀您参加有关于卡夫卡餐厅服务质量的问卷调查。参与者必须年满18岁，为确保您的隐私，您将以匿名的方式参与本次调查。此项调查结果仅用于此类科目的学术性研究。该调查只需10分钟就能完成。如果您有任何问题可用以下方法联系我们。在此十分感谢您的意见与帮助。
6.餐厅应该在顾客有困难和问题时，表现出帮助顾客的热诚?
28.你认为餐厅在顾客有困难和问题时，表现出帮助顾客的热诚?
46.年龄
18-28岁
29-39岁
40-50岁
51-61岁
超过61岁
47.你是
澳门居民
在澳门学习或者工作超过1年
日常游客或者停留在澳门少于一年
其它
48.受教育程度
中学毕业或者以下
高中
学士
硕士
硕士学位以上
其它
49.月收入
小于3000mop
3001mop-7000mop
1101mop-15000mop
1101mop-19000mop
19001mop以上