您的年龄是
0-18岁
19-34岁
19-34岁
50-64岁
65以上岁
您知道以下哪些牛奶的品牌？
伊利
蒙牛
哇哈哈
光明
维他奶
旺仔
风行
燕塘
特仑苏
其他
您是通过什么途径了解到伊利牛奶的？
电视广告
报纸杂志
公益事业
朋友推荐
互联网
其他
您是通过哪种渠道购买伊利牛奶的？
超市商场
牛奶专卖店
流动小摊
订购送货上门
零售小卖部
其他
您购买伊利牛奶的渠道如何？（服务——提供购买方式）
您喜欢伊利牛奶的原因是（可多选）（产品）
价格低
营养高
包装美
口碑佳
购买方便
产品安全有保证
口味好
质量高
其他
您认为伊利牛奶存在哪些方面的不足？（可多选）（产品）
产品味道
产品种类
产品价格
产品包装
产品形象
其他
促销方面，您认为伊利牛奶存在哪些不足？（可多选）（服务——促销）
广告宣传不够
促销员销售服务不够好
售后服务不周到，一件反馈不及时
其他
销售方面，您认为伊利牛奶存在哪些不足？（可多选）（服务——销售）
摆设不够方便
销售网点不够多
送奶不够准时
订奶途径不通畅
其他
三鹿事件发生后，您是否有停止购买伊利牛奶？
停止过一段，但后来又开始购买
没有，一直都在购买
是的
您通常购买哪些品牌的牛奶？（可多选）
特仑苏
蒙牛
哇哈哈
光明
维他奶
旺仔
风行
燕塘
其他
您不喜欢伊利牛奶的原因是（可多选）（产品）
价格高
营养低
包装不好
口碑差
购买不便
产品安全没保证
口味差
质量低
现在市场上牛奶品牌很多，请您列举一个觉得让您最深刻的产品品牌，说明 其优点或者不足