《肯德基情感营销策略现状》调查问卷
欢迎参加本次答题
您的年龄是？
18以下
19-22
23-26
27-30
31以上
您的家庭月收入多少？
2000以下
2000-4000
4000-6000
6000以上
您平均间隔多久去肯德基一次？
A．一周以内
B.一周到两周
C.两周到三周
D．三周到四周
E.一个月以上
是什么因素让您去肯德基进行消费？（多选）
A．良好的服务态度
B．美味的食物
C．产品种类繁多
D．价格因素
E．环境好
F．方便快捷
G．对肯德基品牌的信任
H．商业活动
I．其他＿＿＿＿＿
肯德基工作人员的服务态度很好？
A．完全同意
B．不完全同意
C．中立
D．不完全不同意
E．完全不同意
肯德基的哪些方面得到您的认可？（多选）
A．服务态度
B．食品安全
C．方便快捷
D．价格实惠
E．活动力度
F．其他＿＿＿＿
肯德基的哪些方面您认为有待改进？ (多选)
A．服务态度
B．食品安全
C．活动力度
D．食品种类
E.其他＿＿＿＿
让您选择肯德基行进消费的原因是什么？
A．方便快捷的消费模式
B．肯德基满足了您的内心需求
C．价格足够实惠
D．没有理由，就是会想到去肯德基消费
肯德基原材料安全问题对您去肯德基的次数影响大吗？
A．很大
B．有点影响
C．影响较小
D．完全没有影响
您对肯德基的广告效果怎么看？
A．很有效，很多人通过广告更加了解肯德基
B．一般，感觉没有什么效果
C．完全没有效果
您对肯德基工作人员的服务态度是否满意？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
您对肯德基的食品安全是否满意？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
您对肯德基的产品促销活动是否满意？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
您对肯德基环境是否满意？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
您对肯德基订餐速度是否满意？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
您对肯德基外送订餐服务是否满意？
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
您认为肯德基所代表的是什么？
A．方便快捷的快餐
B．朋友家人聚餐的选择
C．随意的选择