拨通电话后：您好，我是珠海生物科技的客服代表，请问您是***先生（女士）吗？
我将对您使用面膜情况进行一个回访，您现在方便接听电话吗？
【方便】继续问1
【不方便】嗯，好的。您看什么时间能方便接受我们的电话回访？***时间嗯，好的。我将在***时间，再给您电话，感谢您接受我的访问，再见！
1、我们给您邮寄的面膜您收到了吗？
【已经收到】继续问2
【还没有收到】嗯，好的。我们已经为您发出有几天了。相信您很快就能收到了。收到后请您抽时间试用一下，我将在下个星期给您再给您电话，感谢您接受我的访问，再见！
2、您已经使用了吗？
【已经使用了】继续问3
【还没有使用】 嗯，好的。请您抽时间试用一下，凡是参加内测的朋友，我们都将在产品正式上线后赠送一盒面膜，同时成为我们七水面膜的终身会员，享有产品折扣以及其他赠品的机会。我将在下个星期再给您电话，感谢您接受我的访问，再见！七水