1. 信息部与您沟通过程中，态度始终很礼貌，对于这种说法，您
2. 信息部与您沟通过程中，态度始终很积极主动，对于这种说法，您
3. 您给信息部打电话后，3-4声即有人接听，对于这种说法，您
4. 提给信息部的问题和需求后，总能及时解决和满足。对于这种说法，您
5. 当遇到不能马上解决的问题，信息部会告知您问题的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您
6. IT工程师的专业技术(Lotus Notes, Printers, Office软件等)，您
7. QAD应用工程师的专业技术(财务,库房,销售,生产,基础数据模块等)，您
8. 您遇到故障或问题，告知信息部后，不管时间长短，最后基本都会解决，对于这种说法，您
9. 您报修的问题解决后，一周内没有过相同问题重复发生现象？
10. 当您出现IT相关的问题，您知道给信息部的谁打电话。对于这种说法，您
11. 您知道在哪里能够拿到信息部的申请表格。对于这种说法，您
12. 公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，对于这种说法，您
13. 对于您电脑感染病毒情况，下列说法，您同意的是
从未感染过病毒
很少感染病毒
感染过病毒，但影响不大
感染过好几次病毒，而且影响工作
经常感染病毒，非常影响工作
14. 对于公司的电子邮件系统(Lotus Notes)的使用总的满意度，您
16. 公司办公硬件设备(电话座机，打印机，复印机，扫描仪等) 能够满足您的工作需求，对于这种说法，您
17. 公司网络(公司内网, 3G卡, VPN) 能够满足您的工作需求，对于这种说法，您
18. 您在公司接受了您需要的电脑培训，对于这种说法，您
19. 对于1415年度上半年IT服务的整体满意度，您
20. 对于IT服务，您还有什么想法或建议，期待您的反馈