消费者对O2O模式需求调查问卷

       亲爱的朋友,您好:这是一份纯学术性质的调查问卷,为了解消费者在购买汽车时对O2O这种模式的需求情况,我们开展本次调查。
       问卷采用匿名方式,您在回答时不必有任何顾虑。答案不存在对错之分,请根据您的实际情况填写即可。为保证调研结果的有效性,烦请您务必将全部问题答完。如果对其中某些题目存在疑问,欢迎随时联系我们。
       您的认真填写对于本研究的数据采集至关重要,衷心地感谢您!
名词解释:O2O
       O2O是英文Online To Offline(线上到线下)的缩写,它是近年来兴起的一种将线下交易与互联网结合在一起的新的商务模式,即网上商城通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给线上用户,用户在获取相关信息之后可以在线完成下单、支付等流程,之后再凭借订单凭证等去线下商家提取商品或服务。
您的年龄阶段
A.18-25
B.26-35
C.36-45
D.45岁以上
您对O2O模式了解吗?
A.非常了解
B.有些了解
C.不太了解
D.不了解
您主要是通过什么途径获取购车信息的?
A.网上搜索
B.周围的广告
C.亲朋好友介绍
D.车展
E.4S店
F.其它
您在选车阶段使用最多的互联网渠道?
A.汽车垂直类网站(如:汽车之家,易车网)
B.门户汽车频道(如:腾讯汽车,网易汽车)
C. 搜索引擎
D. 厂商网站(如:长城汽车官网,奇瑞汽车官网)
E.汽车论坛(如:汽车之家论坛,爱卡汽车论坛)
F.视频类网站(如:汽车点评网汽车视频频道)
对于网站上的汽车广告,哪一种最能引起您的注意?
A.图形展示广告
B.富媒体广告(经常以弹出框形式出现在网页中,主要制作方式是用视频FLASH)
C.视频贴片广告(与电视插播广告在形式上相似)
D.其他类型广告(搜索关键字、固定文字链、电子邮件等)
当您在搜索汽车信息时,对各方面的关注程度是不同的,请在符合您实际情况的关注程度(非常关注,比较关注,不太关注,不关注)的下方打钩。
非常关注 比较关注 不太关注 不关注
同一品牌,型号的汽车,各经销商之间的价格差异
汽车的优惠促销情况
汽车购买是否方便
汽车的售后服务情况
其他消费者的评价
您认为目前汽车在网络营销方面做得怎么样?
A.很好
B.好
C.一般
D.不好
E.很不好
您认为目前汽车网络营销网站存在什么问题? (可选择1-3项)
A.信息不能及时更新
B.信息不系统,不全面
C.交流沟通不方便
D.网站信誉度不高
E.网络支付存在安全问题
F.物流不畅通
G.售后服务得不到保证
对于网上支付汽车订金,线下取车这种行为,您有什么看法?
A.挺好的,符合时代潮流
B.太冒险了,不愿意尝试
C.没什么想法
以下几种网络购车方式您最喜欢哪种?
从线上预订后,去实体店试驾后购买
直接线上从厂家手中购买,由物流公司送货上门
线上从经销商手中购买,由物流公司送货上门
从网上下订单后,到自己选择的经销商那提货,享受服务
从网上下订单后,到推荐的经销商那提货,享受服务
当订金占所购车价格百分之多少时,您更愿意从网上购车?
    ____________
您认为您现在或者是在将来有可能在网上买车吗?
有可能在网上买(原因:例如:1.网上价格相对便宜2.网上购买方便) 原因没可能在网上买(原因:例如:1.网上信息不可靠2.网上购车不安全)
原因 ____________ ____________
如果出现“订车宝”服务(即在汽车预售期内,预订自己所喜爱的车,从网上支付一部分订金作为购车基金,自订车日起,每天会获得一定比率的现金收益,倘若您在有效期限内退订,仍可获得这一部分收益,类似支付宝的“余额宝”,微信的“理财通”),您会考虑在网上购车吗?
.不会
您认为由谁来搭建汽车市场的O2O电子商务平台更合适?
A.汽车厂商
B.汽车经销商
C.汽车垂直网站商家
D.第三方平台(如天猫,京东)
以下几种线上互动活动,您更偏好哪一种?
A.在线团购
B.线上预约后试乘试驾
C.有关汽车热门话题讨论
D.线上组团自驾游
其他
在购买汽车时, 以下两种网络客户端,您关注更多的是哪一种?
A.PC端(个人电脑终端)
B.移动端
如果汽车O2O电子商务平台推出一些如“秒杀”之类的优惠活动(即您只需注册,就可以获得秒杀机会,了解各类车型的秒杀时间,如果您秒杀成功,则会立即预订该车型,在一定期限内进行网上购买会享受超低价格),您愿意参加吗?
A.非常愿意,或许可以得到优惠
B.不太愿意,反正希望不大
C.视情况而定
当网上汽车优惠金额达到您所要购买汽车金额的百分之多少时,你更倾向于从网上购车?
    ____________
您想要在网上购买的汽车产品类型?
A.整车
B.汽车零部件
C.汽车养护产品
D.汽车用品
E.其它

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