您每个月使用快递的次数
A.不使用
B.1~2次
C.3~5次
D.5~7次
E.7次以上
您经常使用的快递公司有哪几家?(最多选三项)
圆通
天天
申通
顺丰
EMS
宅急送
韵达快递
中通
汇通
其他
您选择上述快递公司的原因是:(多选)
价格实惠
寄送速度快
服务态度好
有附加业务
寄送程序比较方便
您对一下哪段派送时间较为满意?
课间休息时
上课时
12:00-14:00
18:00-21:00
其他
您从什么渠道知道圆通快递服务?
网购时商场推荐
从朋友或同学处得知
从家人处得知
广告
其他
您对圆通快递的网上物流追踪服务的感受是:
很准确
选一般
不太准确
一点用都没用
没有使用过,不知道
圆通快递寄送的物品是否能准时送达?
都能准时
大多数能准时
有时准时
偶尔准时
都不准时
当您的物品出现破损,您对圆通事后处理的结果是否满意?
您觉得圆通快递公司与其他快递公司相比最大的特点是什么?
价格优惠
品牌声誉好
安全快捷
服务网点密布
优秀的服务态度
其他
您认为现在圆通公司最为需要改善哪方面的服务?
降低收费标准
送达的速度
简化投递程序
员工服务态度
其他
单行填空您是否会再次使用圆通快递?您对圆通快递公司发展有什么建议?
1您每个月使用快的次数
A.不使用
B.1~2次
C.3~5次
D.5~7次
E.7次以上