呼叫中心关于员工绩效考核问卷调查

为了完善部门绩效考核机制,提高员工的工作积极性,为此我们进行关于绩效考核问卷调查,请实事求是认真填写本问卷调查,此次调查采取匿名制,问卷会作为部门机密文件进行妥善保存。谢谢!欢迎参加本次答题
1、你对部门员工绩效考核了解多少?
非常了解
基本了解
大致了解(你的想法:)
(你的想法:)
    ____________
2、就目前执行的月绩效考核表中你认为KPI指标是否合理?选择后请列举原因。
合理(原因:)
不合理(原因:)
更改项(你的意见及建议:)
请列举原因及你的意见、建议
    ____________
3、现行绩效考核表中KPI指标与以往绩效考核表中KPI指标你认为有哪些指标合理?哪些不合理?请说明原因。
合理指标(请列举说明:)
不合理指标(请列举说明:)
(请列举说明:)
    ____________
4、你认为月绩效考核中得分项目的权重是否合理?
非常合理(请列举说明:)
比较合理(请列举说明:)
很不合理(你的意见及建议:)
请列举说明你的意见及建议:
    ____________
5、你认为在工作中出现的问题通过绩效考核能否有效沟通并得到解决?
能够(请列举说明:)
大部分能够(请列举说明:)
不能解决(你的意见及建议:)
请列举说明你的意见及建议:
    ____________

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