如家快捷酒店相关调查问卷

尊敬的先生(女士): 您好。我是一名市场营销专业的在校大学生,现在如果你允许的话,想向你了解对如家快捷酒店的意见,这样便于提高酒店的服务质量,使您享受更优质的服务。 所有资料将绝对保密,而调查数据亦将只会用作学术分析用途。除其他说明之外,请在每一条问题圈出一个适合的答案。谢谢合作!
您的年龄
小于20岁
20—40岁
大于40岁
您的职业:
学生
商务人士
暂未就业
其他职业
您对最近如家快捷酒店的服务质量总体评价:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对如家快捷酒店整体外观和建筑是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对如家快捷酒店的房间状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对如家快捷酒店周边环境的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是通过什么渠道获知如家快捷酒店的?
书报,相关旅游杂志
网络媒体
广告牌和酒店标志
您希望入住如家快捷酒店给您的感觉是什么?
临时住的地方
温馨如家
体现个性化的特征
您对如家快捷酒店的经济性如何理解?
着重安全、卫生,价格适中
个性品味,性价比高
合理消费
您在入住酒店过程中对服务要素满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
有哪些要求?可多选
娱乐设施及环境
客房舒适度
服务态度及服务效率
交通便利度
餐饮种类及就餐环境
12.您对如家快捷酒店的会员规则了解吗?
非常了解
大部分了解
知道很少
完全不了解
您期望如家快捷酒店多举办哪些会员促销活动?(可多选)
赠送积分
赠送纪念小礼品
景区和酒店的优惠套票
租车加酒店的优惠套票
其他

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