电子科技大学2014年学生宿舍管理与服务质量调查问卷

 亲爱的同学,您好:

       我们是学生宿舍管理中心,本调查主要用于了解2014年度学生宿舍管理与服务的整体情况,并了解同学对宿舍学习生活的需求。期末将至,请将这份问卷当作备考过程中的小小调剂,祝您取得优异成绩! 

       您的作答对我们非常宝贵,感谢您对我们工作的支持!

第一部分、基本信息

1.您的性别:
2.学历:
本科生
研究生
博士生
3.学院:
微固
物电
光电
生命
信软
医学院
其他
4.年级:
2009
2010
2011
2012
2013
2014

第二部分、学生工作

3、您所在学院本年度是否开展宿舍工作?
4、您的辅导员老师是否到宿舍进行过安全教育?
5、每周在宿舍见到您的辅导员老师的次数大约是?
0次
1次
≥2次
6、您的助理辅导员老师是否到宿舍进行过安全教育?
7、每周在宿舍见到您的助理辅导员老师的次数是?
0次
1-2次
≥3次
8、总体来说,您对辅导员老师本年度进行的宿舍工作是否满意?
满意
一般
不满意
9、总体来说,您对助理辅导员老师本年度进行的宿舍工作是否满意?
满意
一般
不满意

第三部分、安全管理

10、您回宿舍时是否有过门岗无人值守的情况?
11、进出组团,如果有人不刷卡,值班员是否进行督促?
12、您所在组团值班员是否对非本组团人员进出宿舍进行询问并登记?
13、当有贵重物品进出宿舍时,值班员是否进行询问并登记?
14、当您借用钥匙时,值班员是否先核实身份再借出?
15、一般情况下,您晚归需等待多长时间可进入楼栋?
≤10min
10-20min
20-30min
≥30min
16、您所在组团是否存在自行车堵塞消防通道的现象?
17、您经常到其他楼栋走访吗?
18、总体来说,您对本年度宿舍安全管理是否满意?
满意
一般
不满意

第四部分、卫生服务

19、您认为保洁员是否及时清理楼栋垃圾?
20、您认为将楼内垃圾桶移到楼外是否合理?
21、您对所在楼栋内的卫生间、淋浴间、洗衣间的卫生状况满意吗?
满意
一般
不满意
22、您对所在宿舍楼内的过道、楼梯、门厅的卫生状况满意吗?
满意
一般
不满意
23、您对所在组团的草坪、人行道、自行车停放点、地下车库的卫生状况满意吗?
满意
一般
不满意
24、总体来说,您对本年度宿舍卫生质量是否满意?
满意
一般
不满意

第五部分、维修服务

25、您对宿舍家具的维修是否满意?
满意
一般
不满意
26、1)您对宿舍 ①淋浴、  ②洗衣、 ③开水、 ④用电的维修是否满意?
满意
一般
不满意
26、2)请对以上四项维修服务按最不满意程度由高至低进行排序:
    ____________
27、您对宿舍网络、一卡通查询机的维修是否满意?
满意
一般
不满意
28、您对宿舍空调的维修是否满意?
满意
一般
不满意
29、宿舍公共区域设施故障时您是否会报修?
不会
30、您对宿舍维修及时性是否满意?
满意
一般
不满意
31、总体来说,您对本年度宿舍维修服务是否满意?
满意
一般
不满意

第六部分、宿舍资源和文化活动

32、您所在楼栋是否有活动室?
33、您是否经常利用活动室和研修室?
34、您对使用过的活动室或研修室是否满意?
满意
一般
不满意
35、您对活动室和研修室有哪些意见和建议?
    ____________
36、您对宿舍文化活动是否满意?
满意
一般
不满意
37、您参加过几次宿舍文化活动?
0次
1-2次
≥3次
38、您认为宿舍最需要改善的是什么?
    ____________

第七部分、服务流程

39、您是否知道学生宿舍管理中心已开通网上协同办公,可进行网上办理宿舍相关事务?
40、您对协同办公有什么意见和建议?
    ____________
41、您对目前的宿舍相关事务办理流程是否满意?
满意
一般
不满意
42、网上宿舍事务办理流程包括:  ①住宿证明、  ②入住(调整)申请、  ③宣传申请,您对哪种办理流程不满意?(可多选)
您的理由是:
    ____________

再次感谢您的填写!

 

 

 

 

 

                                         学生宿舍管理中心制

54题 | 被引用4次

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