行政部服务满意度调查表
工会
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）公司组织工会活动是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）公司福利发放是否及时满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 3) 会费收缴及会员数公布是否清晰、及时？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
日常事务
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）派车是否安排及时？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）采购是否及时、有效？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 3）行政其它事务的服务是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
信息
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）日常维修是否及时、有无拖延？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）疑问解答是否耐心、负责？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
清洁卫生
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）宿舍及周边清洁区域是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）办公区域清洁是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 3）车间及外围道路清洁是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
保安
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）保安巡逻频次是否正常？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）对进出人员及物品的监管是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
水电维修
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）维修是否及时，有无拖延？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）维修质量是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 3）维修延误时有无及时反馈信息？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
宿舍管理
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）维修是否及时，有无拖延？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）宿舍纪律（吵闹、违纪）等是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
设备维修服务宿舍管理
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1）维修是否及时，有无拖延现象？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）维修质量是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 3）材料采购周期长，有无及时反馈？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
食堂满意度【外包】
| | 很满意90-100 | 满意70-89 | 较满意69-70 | 不满意 60分以下 | 不满意原因 | 改善建议 |
| 1) 菜式的口味、营养、搭配是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2）菜式价格、卫生、数量是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 3）人员的服务是否满意？ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 平均分： | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |