您使用手机上网的时间
1年以下
1~3年
4~6年
7~9年
10年以上
您最担心使用移动电子商务过程中出现什么问题
移动设备遗失
支付安全性
购物操作过程繁琐
选购支付速度慢
使用费用高
可购买商品种类少
您的年龄
20岁以下
21~25岁
26-30岁
31-35岁
36岁以上
您每月可自由支配的收入
1000元以下
1000-3000元
3000—5000 元
5000元以上
感知有用性调查：使用移动商务购买商品方便快捷
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
使用移动商务购买商品节约时间
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
移动支付方式比传统支付方式更方便
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
感知易用性调查：学会使用移动商务对我来说很容易
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
使用移动支付对我来说简单易懂
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
我能很快的熟练使用移动电子商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
使用移动商务需要付出的设备成本比较高
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
感知财务费用调查：使用移动商务需要付出较高的移动网络费用（流量费）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
使用移动商务需要付出成本比较高
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
通过使用移动商务能够很容易找到我需要的商品
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
感知风险调查：与其他购物方式相比，移动商务风险更大
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
我在移动支付时，我的私人信息和交易信息可能被盗用
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
我担心使用移动商务会由于移动设备丢失造成财产损失
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
我认为使用移动商务还存在其他潜在风险
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
我担心使用移动商务会接收到垃圾广告和虚假信息
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
感知娱乐调查：使用移动商务购物给我带来乐趣
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
使用移动商务购物会使我感到开心
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
使用移动商务购物让我感觉满意
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
个人创新性调查：与周围人相比较，我对移动商务的认识是较早
不打算使用
未使用，仍在犹豫
未使用，己准备使用
未使用，但决定使用
已使用
与周围人相比较，我对移动商务的了解是较多
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
当出现新的产品和服务时，我很乐意尝试
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
行为意向调查：我愿意可能尝试使用移动电子商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
我会向熟识的人推荐使用移动商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
未来可能会有经常使用移动商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
使用行为调查：请问您未来是否使用移动电子商务?
不打算使用
未使用，仍在犹豫
未使用，己准备使用
未使用，但决定使用
已使用
请问您估计自己未来6个月内会使用几次移动电子商务?
少于1次
2~3 次
4~6 次
7~9 次
10 次以上
您估计自己未来每月在移动购物上的消费是多少?
100元以内
101-200 元
201-300 元
301-400 元
400 元以上