1．您有过在淘宝C2C网站（即个人卖家对个人买家进行销售的网站）上购物的经历吗？
您不在淘宝网站上购物的原因是？（如果第一题选择“有”，可不填。如果选择“没有”，则此题为最后一题，直接提交问卷。谢谢您的作答！）
不熟悉网购
没有网购的强烈意愿
担心网购的个人账户不安全
担心网购产品的质量和售后服务没有保障
不信任个人卖家，选择B2C网站（即企业卖家对个人买家进行销售的网站，如凡客诚品、京东商城）
您在网上购物的频率
至少一周一次
至少一个月一次
至少三个月一个
其他
您网购主要购买哪些物品
图书
学习或工作用品（书、文具等）
服饰（鞋、包、衣服、饰品等）
电子产品（数码相机、电脑、手机、MP3/MP4、手表等）
化妆保养品
在浏览商品的过程中是什么因素吸引您点击查看？
价格便宜
商品图片
标题内容
产品运费低
商品成交数
卖家提供的服务标识
进入店铺后您最关注的信息是？(请选择您认为最重要的几项)
卖家信誉
买家购买后的评价
产品介绍
网页整体设计
其他（请注明）
当出现以下哪种情况时，你会选择关注买家评论
对商品不够了解
卖家信誉较低
购买商品数额较大
商品对您而言很重要
在与卖家沟通中，什么原因会让您中断购买行为？(请选择您认为最重要的几项)
旺旺回复速度慢
卖家态度差
卖家所说与产品介绍不符
卖家不承担退换货运费
购买产品后，卖家没有在两天内发货，您是否会主动联系卖家了解情况
在购买商品后，您是否会收藏卖家店铺以便下次光顾或推荐给好友
您每月大概在网购上的花费
50元内
50~100元
100~200元
200元以上