图书馆微信公众平台使用情况和需求分析

亲爱的同学，您好！现有一项关于高校图书馆微信服务平台方面的调查，您的意见对我们的研究非常宝贵，希望您能够协助我们完成此次问卷的填写。本次调查采取匿名方式，请您根据自己的实际情况如实选择或填写，您的回答将成为我们的第一手资料，但所有信息只用于课题研究，敬请放心，非常感谢您的大力支持！

1.您的性别

男

女

2.您的年级

大一

大二

大三

大四

研究生

3.您是否知道我们学校图书馆开通了微信公众平台？

是

否

4.您是否使用学校图书馆的微信公众平台？

是

否

5.您为什么使用图书馆微信公众平台？

能够直接通过微信公众平台使用服务，如查询借阅情况等

了解图书馆信息，如资源动态、培训讲座、图书馆公告、新书推荐等

接收图书馆推送信息，增加知识

其他

6.您经常使用的图书馆微信平台的功能？

馆藏文献查询

咨询服务

预约、续借书刊

投票功能

资源动态

培训信息

图书推荐

电子资源

纸质资源

图书馆公告、新闻

馆藏布局、馆情介绍

其他

7.您平时使用图书馆微信公众平台的方式？

仅查询所需要的信息，如图书馆公告、借阅情况

分享推送信息到朋友圈或发送给同学

通过发送文字进行咨询与反馈

其他

8.您为什么不使用图书馆微信公众平台？

没必要，没有这方面的需求

推送信息太麻烦，使人厌烦

无法满足自己的需求

其他

9.下表为图书馆开通微信公众平台微服务需求分析量表，请根据您的感受，认真填写。 “1”表示“完全不需要”，“2”表示“不需要”“3”表示“比较需要”，“4”表示“需要”，“5”表示“非常需要”。

微服务需求 ★ ★ ★ ★ ★

馆藏文献查询 ★ ★ ★ ★ ★

咨询服务 ★ ★ ★ ★ ★

预约、续借书刊 ★ ★ ★ ★ ★

阅览室座位预订 ★ ★ ★ ★ ★

阅览室座位查找 ★ ★ ★ ★ ★

资源动态 ★ ★ ★ ★ ★

培训信息 ★ ★ ★ ★ ★

图书馆闭馆通知 ★ ★ ★ ★ ★

活动通知 ★ ★ ★ ★ ★

新书推荐 ★ ★ ★ ★ ★

数据库更新情况及使用技巧 ★ ★ ★ ★ ★

读者反馈 ★ ★ ★ ★ ★

文学知识 ★ ★ ★ ★ ★

微讲堂（推送生活常识、学习资讯） ★ ★ ★ ★ ★

常用软件教程 ★ ★ ★ ★ ★

10.您希望图书馆微信信息以哪种方式发送给您？

交流互动

信息推送

自动回复

其他

11.您对我校图书馆微信公众平台服务有什么建议？

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