客户满意度调查2014
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江苏无线城市乐出行
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其他:
服务方面(5分表示非常满意,1分表示非常不满意)
电话支持人员满意度 ★ ★ ★ ★ ★
现场支持人员满意度 ★ ★ ★ ★ ★
解决问题的及时率 ★ ★ ★ ★ ★
解决问题的准确率 ★ ★ ★ ★ ★
支持人员专业水平满意度 ★ ★ ★ ★ ★
产品方面 (5分表示非常满意,1分表示非常不满意)
产品的界面友好性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的功能完整性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的兼容性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的性价比 ★ ★ ★ ★ ★
产品的安装和卸载便利性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的稳定性 ★ ★ ★ ★ ★
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