裕和中西医结合康复医院餐厅满意度调查表
欢迎参加本次答题
1、您认为餐厅工作人员的服务态度如何？
A.很好(4分)
B.较好（3分）
C.一般（2分）
D.较差
2、您认为餐厅工作人员个人卫生如何？
A.很干净（4分）
B.比较干净（3分）
C.一般（2分）
D.比较脏
3、餐厅给您的整体感受如何？
A.环境舒适整洁，饭菜可口（4分）
B.环境一般，饭菜可口（3分）
C.环境舒适整洁，饭菜一般（2分）
D.环境一般，饭菜口味差
4、您认为餐厅打的菜肴分量如何？
A.太多（4分）
B.还可以（3分）
C.不太够 （2分）
D.太少
5、您认为餐厅菜肴新鲜度如何？
A.很新鲜（4分）
B.基本可以（3分）
C.偶尔不新鲜（2分）
D.经常不新鲜
6、您在餐厅菜肴中是否发现异物？
A.很干净，没有发现（4分）
B.有一次，发现过 （3分）
C.偶尔有，发现过（2分）
D.经常有，习惯了
如果发现异物，请注明:
7、您认为餐厅菜肴质量如何？
A.很好 （4分）
B.比较好（3分）
C.一般 （2分）
D.较差
8、您认为餐厅的菜肴更新如何？
A.经常更新（4分）
B.还算可以 （3分）
C.偶尔更新（2分）
D.没变化
9、您认为餐厅午餐荤素搭配如何？
A.很好（4分）
B.还可以（3分）
C.一般（2分）
D.较差
10、您认为餐厅菜肴清淡度如何？
A.很好（4分）
B.偏咸（2分）
C.偏淡（2分）
D.偏油腻（2分）
E.偏甜（2分）
11、您认为餐厅米饭质量如何？
A.好吃满意（4分）
B.较满意（3分）
C.一般（2分）
D.不好吃（a发黄 b偏硬 c偏软 d米质差）
12、您认为餐厅主食品种如何？
A.花样很多（4分）
B.花样还行（3分）
C.花样一般（2分）
D.花样偏少（1分）
13、您认为主食粗细搭配如何？
A.搭配适中 （4分）
B.搭配偏细 （3分）
C.搭配偏粗（3分）
D.较差
14、您到餐厅就餐时是否遇到断菜情况？
A.没有（4分）
B.偶尔有（3分）
C.偶尔有等候5分钟（2分）
D.经常有等候十分钟以上
15、您认为餐厅菜肴保温如何？
A.保温很好（4分）
B.保温一般（3分）
C.偶尔饭菜较凉（1分）
D.保温效果差
16、您认为餐厅早餐品种如何?
A.品种很丰富（4分）
B.品种还行（3分）
C.品种一般（2分）
D.品种较少
17、您认为餐厅午餐品种如何?
A.品种丰富（4分）
B.品种还好（3分）
C.品种一般（2分）
D.品种较少
18、您认为餐厅早餐价格如何？
A.物超所值（4分）
B.价格适中（3分）
C.价格偏贵（2分）
D.价格太贵
19、您认为餐厅午餐价格如何？
A.物超所值（4分）
B.价格适中（3分）
C.价格偏贵（2分）
D.价格太贵
20、您认为餐厅早餐味道如何？
A.味道很好（4分）
B.味道尚可（3分）
C.味道一般（1分）
D.味道不佳
21、您认为餐厅餐具清洁度如何?
A.很干净（4分）
B.偶尔有异物（3分）
C.一般（2分）
D.不干净
22、您认为餐厅餐具消毒如何？
A.每餐消毒（4分）
B.每天消毒 (3分)
C.一般（2分）
D.不消毒
23、您认为餐厅就餐时餐桌（椅）清洁度如何？
A.很干净 （4分）
B.一般（3分）
C.偶尔不干净（2分）
D.不干净
24、您认为餐厅就餐时地面卫生如何？
A.很干净（4分）
B.偶尔不干净 （3分）
C.一般（2分）
D.容易滑倒
25、您认为餐厅分餐台清洁度如何？
A.干净整洁（4分）
B.比较干净 （3分）
C.一般（2分）
D.比较差