您入住过下列选项中的哪家酒店?
惠州康帝酒店-
惠州凯宾斯基酒店
惠州富力万丽酒店
惠州皇冠假日酒店
您大概入住过该酒店几次?(选A的则跳过15,16题)
您入住该酒店的原因是什么?
价格优惠
地理位置优越,交通便利
服务态度好
酒店设施设备先进,使用方便
其他
(多选题)您觉得该酒店什么地方让您满意?
客房舒适度
餐饮种类以及就餐环境
交通便利
娱乐设施以及环境
服务态度
其他
您第一次入住该酒店的时候,前台接待员会合理为您推荐合适的房间吗?
办理入住期间,如果有需要,前台接待员会合理为您推荐合适的房间?
服务员需清理房间时会根据您的时间方便来清理,也会根据您的习惯爱好来摆放物品?
如果您入住期间遇到困难时,该酒店能及时提供帮助,并且一直跟进您的问题?
若您曾经入住过该酒店,酒店各部门服务人员会记得您的习惯和特殊需求?
如果您是熟客,该酒店服务人员会记住您,并且和您亲切地打招呼?
您了解办理该酒店的会员卡可以享受优惠活动吗?
了解
完全不了解
不了解,但是酒店员工在入住前跟您说过此优惠