您好，首先感谢您抽出您宝贵是时间来完成此份问卷！为了解目前个人网上购物的状况问题，我们希望您协助填写这份问卷调查。在此，我们郑重承诺调查结果仅供研究使用，非实名制、且不会泄露您的隐私，非常感谢你的大力支持！
您的高龄是？
20以下
20-25
25-30
30-35
35以上
您选择网上购物通常会选择哪个网站（多选）？
淘宝
天猫
京东
一号店
易趣
卓越
当当
啪啪
凡客
亚马逊
唯品会
苏宁易购
其他
你通常在这些网站选购的商品是？（多选）
服装类
食品类
车票（火车票，汽车票，机票）
日用品类
家居类
充值类
电子产品类
美容类
书籍类
补品类
儿童日用品
IT产品
游戏装备
其他
您选择网上购买这些产品的原因是（多选）？
质量好
高档气派
用性强
价格便宜
时尚、款式新颖
节约时间省钱
商品齐全
产品种类多样、易购
服务态度和信誉较好
知名度高
能够24小时购物
其他
您通过什么方式了解到这些信息？（多选）
电视广告
网络广告
身边的朋友
看商家的信誉度等级和承诺条款
看店面
看商品的成交量
看价格的优惠程度
看消费者的评价
跟卖家了解
其他
你通过这些信息购买产品的满意度？
十分满意
基本满意
不怎么满意
部分满意
十分不满意
您觉得现有的网上购物平台有哪些方面有待提高？（可多选）
支付安全
网购体验
售后服务
商品质量
配送及时性
诚信经营
法律保护
网络的安全保障
您觉得哪些原因是您对网购犹豫不决？（可多选）
买贵重物品还是亲自购买比较好
看不到实物无法辨别商品的质量
害怕商家不诚信，产品描述与实际不符
售后服务不太相信
存在许多诈骗情况以及虚假宣传
对消费者的保护还不够
对中间环节的管理有待加强
您不想网购的原因是？（可多选）
产品的质量不能保证
担心支付方式不安全
担心品配送时损坏
购物程序太麻烦
没有这种消费习惯
不熟悉，不了解如何购买
品种繁多，难以抉择
质疑网上信息的真实性
无法体验传统购物的乐趣
网购意识不强
其他
您觉得哪些原因是您对网购犹豫不决？（可多选）
买贵重物品还是亲自购买比较好
看不到实物无法辨别商品的质量
害怕商家不诚信，产品描述与实际不符
售后服务不太相信
存在许多诈骗情况以及虚假宣传
对消费者的保护还不够
对中间环节的管理有待加强
其他
假如您去尝试你最关心的是？（可多选）
质量好坏
是否高档气派
实用是否强
价格的高低
是否是名牌
是否正品
时尚、款式新颖
支付安不安全
售后服务的好坏
网络的安全保障是否到位
是否存在许多诈骗情况以及虚假宣传
害怕商家不诚信，产品描述与实际不符
其他
进行晚上购物您最怕的是？（可多选）
已买的商品是假的
已买的贵重物品损坏不知道有谁来补偿
实际产品与图片描述有很大的区别
没有相关的法律保障
信息泄露怎么办
购物程序很麻烦弄错了怎么办
质量很差怎么办
质量很差怎么办
其他