1.请完成您的信息:
姓名 ____________
公司名称 ____________
电话 ____________
电邮 ____________
2.贵司所属行业:
新材料
金属材料及零部件
塑胶材料及零部件
电子制造
表面处理
印制电路板
高校、科研单位
第三方检测机构
其他
3.您是如何知道美信检测的:
销售人员主动联系
网络
展会
客户或供应商推荐
同事/朋友介绍
4.贵司目前在美信检测做过哪些测试项目:
失效分析
化学成分分析
表面形貌及成分分析
异物分析
机械性能测试
热学性能测试
涂/镀层测试分析
PCB/PCBA测试分析
无损检测/CT扫描
技术咨询培训
其他
6.您对美信检测的满意程度,请给下列项目打分(5分=最高,1分=最低)
整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★
技术水平 ★ ★ ★ ★ ★
客户服务水平 ★ ★ ★ ★ ★
7.您对美信检测的客户服务的满意程度,请给下列项目打分(5分=最高,1分=最低)
便利性 ★ ★ ★ ★ ★
电话接听时效性/邮件回复时效性 ★ ★ ★ ★ ★
对咨询跟进的反应时间 ★ ★ ★ ★ ★
8.您对美信检测的测试报告和《测试服务委托单》的满意程度,请给下列项目打分(5分=最高,1分=最低)
报告递送的时效性 ★ ★ ★ ★ ★
报告结论的准确度 ★ ★ ★ ★ ★
报告内容详尽并易于阅读 ★ ★ ★ ★ ★
《测试服务委托单》内容详尽,填写便利 ★ ★ ★ ★ ★
10.请给出3家常用的测试服务提供机构:
1 ____________
2 ____________
3 ____________
11.您希望美信检测可以增设什么服务以便您应对目前和未来的挑战?