1.您所在的高校主要的物流公司有哪些?(多选)( )
A.申通
B.圆通
C.中通
D.汇通
E.韵达
F.EMS
G.顺丰
H.其他
3.您目前的网购频率是:( )
A.每月1次
B.每月2次
C.每月3次
D.每月次(填入您网购的次数)
5.您觉得校园快递的收费标准如何?( )
A.偏低
B.比较合理
C.较贵,但能接受
D.很贵,难以接受
6.您在取快递的过程中遇到过哪些问题?( )
A.取货地点较远
B.取货的等待时间较长
C.取货时间与自己时间发生冲突
D.由于手机忘带等原因导致未看到取货短信
E.送货员服务态度较差
F.其他
7.您认为在学校最合适的取货时间是:( )
A.中午下课后
B.下午下课后
C.晚上
D.其他
8.您是否支持快递服务等物流企业服务质量提升的发展计划?( )
9.如果快递公司为您提供更优质的服务(例如:送货上门),但将合理收费,您是否愿意?( )
10.如果上一问您的回答是愿意,那么您所能接受的 最高价位 是多少?( )
A.每件增收1元
B.每件增收2元
C.每件增收3元
D.其他
11. 建立学校服务代理点是为了更好的服务学生老师等客户?( )
A.完全赞同
B.一般赞同
C.不确定
D.不太确定
E.完全不赞同
12.您喜欢以何种方式接受快递?( )
A.到指定地点接受
B.送货上门
C.电话联系再定地点
D.其它
13.您希望快递公司问您提供哪些增值服务?(多选)( )
A.送货上门
B.代收代签
C.寄存服务
D.其它
14. 在校园里你最常看到的广告媒介是:( )
A.电视
B.网络
C.海报
D.杂志
E.张贴广告
15. 在平时的校园生活中你最喜欢什么类型的网站?(多选)( )
A.人人网
B.微博
C.QQ
D.班级飞信群
E.校内网
F.百度贴吧
G.其他