客服第一时间响应是否满意？（3分钟内）
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（满意）
4分（很满意）
5分（十分满意）
客服承诺反馈给相关部门的问题是否有及时回复（3个工作日内）
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（满意）
4分（很满意）
5分（十分满意）
客服回复游戏知识类问题的时间是否满意？（1小时内）
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（满意）
4分（很满意）
5分（十分满意）
给到贵方的游戏知识点是否能第一时间解决玩家问题？
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（满意）
4分（很满意）
5分（十分满意）
客服人员在受理业务过程中是否存在不耐烦或不友好？
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（满意）
4分（很满意）
5分（十分满意）
对于客服人员，总体的满意度您可以打几分？
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3分（满意）
4分（很满意）
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对于我们提交至后台查询的业务，您有什么意见或建议？