2014年度凯德中国华南区部门支持满意度调查问卷

       感谢您参与本次问卷调查。本次调查旨在了解公司各部门在跨部门合作时提供服务及协作的情况。您的反馈有助于提升各部门在跨部门合作时的服务与协作水平。

      

请选择您的工作职能
项目管理
开发报建
设计管理
合约管理
市场营销
客户服务
物业管理
质量督导
总经办
营运中心
财务
行政
法律与公司秘书
投资与资产管理及战略关系
企业传播与品牌策略
营运流程建设与督导
信息技术
人力资源
请选择您的工作地点
大坦沙项目
御金沙项目
利联项目
新玥项目
佛山项目
深圳项目
广州太古汇办公室
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请对以下职能支持部门提供的服务情况评分

1. 财务部 (请选择具体评分部门)

广州财务部
大坦沙项目财务部
深圳项目财务部
1.1 部门提供支持服务情况评分
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
您对此部门整体服务质量,感觉如何?
您对此部门人员的服务态度,感觉如何?
您对此部门人员的服务效率,感觉如何?
您对此部门人员的服务质量,感觉如何?
1.2 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的不错?
    ____________
1.3 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的较为欠缺?
    ____________
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2. 人力资源部 (请选择具体评分部门)

广州人力资源部
佛山人力资源部
深圳人力资源部
2.1 部门提供支持服务情况评分
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
您对此部门整体服务质量,感觉如何?
您对此部门人员的服务态度,感觉如何?
您对此部门人员的服务效率,感觉如何?
您对此部门人员的服务质量,感觉如何?
2.2 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的不错?
    ____________
2.3 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的较为欠缺?
    ____________
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3. 法律与公司秘书部 (请选择具体评分部门)

广州法律与公司秘书部
大坦沙项目法律与公司秘书部
佛山项目法律与公司秘书部
深圳项目法律与公司秘书部
3.1 部门提供支持服务情况评分
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
您对此部门整体服务质量,感觉如何?
您对此部门人员的服务态度,感觉如何?
您对此部门人员的服务效率,感觉如何?
您对此部门人员的服务质量,感觉如何?
3.2 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的不错?
    ____________
3.3 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的较为欠缺?
    ____________
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4. 广州企业传播与品牌策略部 (请选择具体评分部门)

广州企业传播与品牌策略部
深圳项目企业传播与品牌策略部
4.1 部门提供支持服务情况评分
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
您对此部门整体服务质量,感觉如何?
您对此部门人员的服务态度,感觉如何?
您对此部门人员的服务效率,感觉如何?
您对此部门人员的服务质量,感觉如何?
4.2 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的不错?
    ____________
4.3 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的较为欠缺?
    ____________
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5. 行政部 (请选择具体评分部门)

华南区行政部
大坦沙项目行政部
御金沙项目行政部
新玥项目行政部
利联项目行政部
佛山项目行政部
深圳项目行政部
5.1 部门提供支持服务情况评分
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
您对此部门整体服务质量,感觉如何?
您对此部门人员的服务态度,感觉如何?
您对此部门人员的服务效率,感觉如何?
您对此部门人员的服务质量,感觉如何?
5.2 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的不错?
    ____________
5.3 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的较为欠缺?
    ____________

6. 信息技术部 (请选择具体评分部门)

广州佛山信息技术部
深圳项目信息技术部
6.1 部门提供支持服务情况评分
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
您对此部门整体服务质量,感觉如何?
您对此部门人员的服务态度,感觉如何?
您对此部门人员的服务效率,感觉如何?
您对此部门人员的服务质量,感觉如何?
6.2 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的不错?
    ____________
6.3 您感觉此部门在提供业务支持服务时哪方面做的较为欠缺?
    ____________

请对您日常工作中联系最紧密的两个部门提供协作的情况进行评分 (如该部门在以上问卷中已评分则无需填写)

7. 请选择与您日常工作中联系最为紧密的部门 (如此部门在以上问卷中已评分则无需选择)

大坦沙项目项目管理部
大坦沙项目开发报建部
大坦沙项目合约管理部
大坦沙项目设计管理部
大坦沙项目战略合作关系部
大坦沙项目投资与资产管理部
御金沙项目项目管理部
御金沙项目开发报建部
御金沙项目合约管理部
御金沙项目设计管理部
御金沙项目市场营销部
御金沙项目市场营销部(客户服务)
御金沙项目市场营销部(物业管理)
御金沙项目财务部(案场)
新玥项目项目管理部
新玥项目开发报建部
新玥项目合约管理部
新玥项目设计管理部
新玥项目市场营销部
新玥项目市场营销部(客服及物管)
新玥项目财务部(案场)
利联项目项目部
利联项目开发报建部
利联项目合约管理部
利联项目设计管理部
利联项目市场营销部
利联项目财务部
深圳项目项目部
深圳项目开发管理部
深圳项目设计管理部
深圳项目合约管理部
深圳项目市场营销部
深圳项目市场营销部(客户服务)
深圳项目物业管理部
深圳项目投资与资产管理部
佛山项目项目部
佛山项目开发报建部
佛山项目合约管理部
佛山项目市场营销部
佛山项目市场营销部(客户服务)
佛山项目财务部(案场)
营运中心设计管理部
营运中心合约管理部
营运中心质量督导部
营运中心物业管理部
营运流程建设与督导部
投资与资产管理部
7.1 请对此部门提供跨部门协作情况评分
很差 一般 很好
您感觉此部门在跨部门协作时整体情况如何?
您感觉此部门人员在提供协作时的态度如何?
您感觉此部门人员在提供协作时效率如何?
您感觉此部门人员提供协作时工作质量如何?
7.2 您感觉此部门在提供跨部门协作时哪方面做的不错?
    ____________
7.3 您感觉此部门在提供跨部门协作时哪方面做的较为欠缺?
    ____________

8. 请选择与您日常工作中联系第二紧密的部门 (如此部门在之前问卷中已评分则无需填写)

大坦沙项目项目管理部
大坦沙项目开发报建部
大坦沙项目合约管理部
大坦沙项目设计管理部
大坦沙项目战略合作关系部
大坦沙项目投资与资产管理部
御金沙项目项目管理部
御金沙项目开发报建部
御金沙项目合约管理部
御金沙项目设计管理部
御金沙项目市场营销部
御金沙项目市场营销部(客户服务)
御金沙项目市场营销部(物业管理)
御金沙项目财务部(案场)
新玥项目项目管理部
新玥项目开发报建部
新玥项目合约管理部
新玥项目设计管理部
新玥项目市场营销部
新玥项目市场营销部(客服及物管)
新玥项目财务部(案场)
利联项目项目部
利联项目开发报建部
利联项目合约管理部
利联项目设计管理部
利联项目市场营销部
利联项目财务部
深圳项目项目部
深圳项目开发管理部
深圳项目设计管理部
深圳项目合约管理部
深圳项目市场营销部
深圳项目市场营销部(客户服务)
深圳项目物业管理部
深圳项目投资与资产管理部
佛山项目项目部
佛山项目开发报建部
佛山项目合约管理部
佛山项目市场营销部
佛山项目市场营销部(客户服务)
佛山项目财务部(案场)
营运中心设计管理部
营运中心合约管理部
营运中心质量督导部
营运中心物业管理部
营运流程建设与督导部
投资与资产管理部
8.1 请对此部门提供跨部门协作情况评分
很差 一般 很好
您感觉此部门在跨部门协作时整体情况如何?
您感觉此部门人员在提供协作时的态度如何?
您感觉此部门人员在提供协作时效率如何?
您感觉此部门人员提供协作时工作质量如何?
8.2 您感觉此部门在提供跨部门协作时哪方面做的不错?
    ____________
8.3 您感觉此部门在提供跨部门协作时哪方面做的较为欠缺?
    ____________

以下为针对本次问卷调查的问题。

9. 请问您对本次问卷调查有什么意见和建议。
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