诺基亚客户流失的问卷调查

欢迎参加本次答题

曾经用过诺基亚手机吗？如果是请继续，如果没有感谢您对本次问卷调查的支持

您的性别

男

女

现在用的手机牌子

苹果

三星

诺基亚

华为

HTC

其他

您知道诺基亚手机现在用的系统是什么吗？

塞班系统

安卓系统

Lumia系列

windowphone 即w8系统

不知道

对诺基亚的售后打分（5分为非常满意，3分一般，1分非常不满意）

1.电话客服的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

2.售后维修人员的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

3.产品出现问题后的处理流程 ★ ★ ★ ★ ★

4.维修产品的返回速度（及时性） ★ ★ ★ ★ ★

对诺基亚的整体评价

外观 ____________

质量 ____________

价格 ____________

性能 ____________

其他个性评价 ____________

对未来诺基亚的发展，您想说些什么？

____________

7题 | 被引用0次

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