您选择一家快递公司主要考虑的因素是什么:(可多选)
你最关心的物流问题是: ( 可多选)
知道该选择哪家公司合作,各家的优劣自己不清楚
物流公司上门取货不及时,派送延误
物流公司取件人员态度恶劣,投诉无用
经常出现货物丢失和破损的情况
出现货物丢失破损后,理赔非常麻烦货物的安全性没有保障
物流费用太高
其他问题
你在淘宝网购买的产品通过物流公司一般几天能到你的手中?
你在淘宝上购物时对于第三方物流的服务有过投诉经历吗?
有过
有想过要投诉,但是没有实践
完全没有想过要投诉
物流公司让你投诉的原因是:
服务态度不好
货物发生破损或丢失事故
到货期晚点
网络协调弱,异常反馈不及时
服务事故处理慢
其他问题
如果有专门为大学生服务的快递公司,价格收费合理,你会选用吗?
现在学校大多快递公司不需要对拿快递人员的身份进行验证, 您觉得这样是否合理
您认为大学校园内物流业当前急需改进或有待提高的是: (可多选)
提高送货准时率
降低缺失或破损等服务事故
更注重信息沟通及反馈
提高准确率
降低收费标准
提高服务态度及员工素质
总的来说,您对淘宝网中第三方物流配送服务满意程度如何?
在淘宝网购物交易中一般会怎样选择物流?
淘宝商家推荐物流公司
自己联系合作过且信誉较好的物流公司
淘宝网限时物流
其他
你认为淘宝网中的第三方配送服务存在的最大的问题是什么?
没有统一化的标准
公司太多服务参差不齐
物流速度慢
服务价格贵
你是否希望淘宝跟其他购物网站一样建立一个标准统一的自营快递网络?
十分希望
有最好没有也无所谓了
保持现状吧,习惯了