A、微官网：基于微信的官方网站，方便市民了解水务企业的各类信息、企业动态、宣传介绍、微视频等； ★ ★ ★ ★ ★
B、业务指南：提供营业网点查看及导航、水价标准查看、各类业务指南、用水法规政策、用时百科信息； ★ ★ ★ ★ ★
C、水情信息：发布各类用水相关信息，包括水质、水量、水压、停水公告等； ★ ★ ★ ★ ★
D、信息查询：查询水费账单、报装进度、对用水进行统计分析等； ★ ★ ★ ★ ★
E、信息推送：推送水费账单、停水公告、欠费通知、扣费通知、停水公告、资讯动态、水专题知识等； ★ ★ ★ ★ ★
F、业务办理：水费缴纳、预约报装等各类可见到去柜台办理业务次数的业务； ★ ★ ★ ★ ★
G、自助客服：自动解答各类用水业务咨询； ★ ★ ★ ★ ★
H、人工客服：人工客服解答各类用水业务咨询； ★ ★ ★ ★ ★
I、业务互动：举报偷水、漏水、供水设施异常、参与水厂开放日等活动； ★ ★ ★ ★ ★