为了更好的了解中国网上购物的现状，了解消费者的需求和消费心理，以提供更加人性化的服务，特开展此次调查，感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！
Q2.您有过网购的经验吗？
有过（回答Q3~Q10）
没有过（回答Q11~Q12）
Q3.您认为促使您网购的主要因素是什么？
方便
可选择的余地较大
别人都网购，我也想尝试一下
价格便宜
Q4.您平时逛淘宝之类的网站是因为？
有需要购买的商品
逛着逛着就想买东西，即使用处并不大
Q6.您对网购有什么样的担心？（可多选）
个人信息安全问题
售后服务态度
配送速度
货物质量
登记手续繁琐
商品描述不清楚，无法全面了解商品信息
存货不足
Q7.您有没有遇到过商品质量问题？您是怎么解决的？
遇到过，商家及时地解决了问题
遇到过，但是商家未负责任地退换货，最后不了了之
没有遇到过，买的东西都很好
申诉解决
Q8.对您的网购经历大体的满意程度是？
很满意，以后会经常网购
比较满意，但会减少网购次数
不满意，以后没有必要就不大会网购了
Q10.您平均每次消费？
0~100元
100~300元
300~500元
500元以上
Q11.您为什么不选择网购？
不会操作
对网购的安全度不信任
周围朋友有过受骗经历