高校学生对电子商务信任度影响因素调查

欢迎参加本次答题

您的性别

男

女

您所在的年级

大一

大二

大三

大四

更高

是否经常进行网络购物

经常

偶尔

不多

从不

您选择网络购物的主要原因是

价格便宜

方便快捷

商品齐全

听从亲人朋友的建议

其他

您通过什么方式进行网购

电脑

手机

别人代购

其他

您网购的频率是

每天

每周

每月

每年

从不

您网购一个月消费金额在

100以内

100~300

300~500

500~1000

1000以上

您一般在网上购买哪些产品

食品

服饰

电子产品

书籍

化妆品

家居用品

兴趣爱好的周边衍生

选项1

您是否信任电子商务

很信任

有一点不信任

大部分不信任

完全不信任

您认为未来电子商务会代替传统商务吗？

会

不会，但在市场比例中占的比例比传统商务低

不会，但在市场比例中和传统商务差不多

不会，但在市场比例中占的比例比传统商务高

不会，电子商务会消失

在网上购物是否受过骗

有

没有

主要影响您对电子商务信任的原因是什么

自身不信任电子商务

支付手段

网站可靠度

网络供应商可靠度

其他

在购物过程中您比较信任的是哪方面

购物经历

产品品牌

操作便利

页面美观

网购过程中您担心的因素有

质量与卖家所展示不符

假冒伪劣产品

卖家对产品售后的保障

物流派送过程暴力

其他

您觉得如何提高消费者对电商网站的信任度

信息安全，个人信息以及财务信息安全得到有效保护

商家的可靠性（淘宝卖家DSR评分，第三方卖家评价认证）

资金安全（支付宝担保交易，货到付款）

货物安全（商品评价，淘宝消保计划，限时配送）

您以后会继续使用并支持网购吗？

会

看情况

不会

您对电子商务在我国的发展持什么态度？

看好

观望

不看好

18题 | 被引用1次

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