2、你的年龄
25岁以下
25-36岁
36-55岁
55岁以上
4、你购买衣柜,会选择哪个价格区间?
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
6、购买衣柜后,你遇到过哪些侵犯你合法权益的问题?(可多选)
发货延期
赠送的配件和标配不一样
安装过程中另收费
板材开裂、脱落、磨损、不防潮等,质量不合格
甲醛释放量超标,影响身体健康
发现衣柜材质是假冒伪劣产品,不是之前标榜的类别
不提供“三包”售后服务
退换时,不提供运费支持
其它
7、你购买的衣柜出现以上问题的时候,你会选择维权吗?
8、你认为部分消费者不选择维权的原因是什么?(可多选)
花费太长时间
花费太多钱
自己可以解决,不想麻烦
自认倒霉
不知道怎么维权
9、如果遇到问题,你选择维权,你觉得以下哪种维权方式最有效?
直接和商家联系解决问题
向消费者组织拨打投诉电话
网上发帖求助
寻找第三方监督机构
找新闻媒体曝光
10、选择维权之后,你遇到的这些问题是否得到很好的解决?
12、当你购买的衣柜再次出现质量问题时,你会选择二次维权或者多次维权吗?