在线评论对消费者商品态度问卷调查(面霜)

先生/女士, 您好,我们来自黑龙江大学信息管理学院,正在进行有关消费者对网上商品评论态度的相关调查,希望借此了解您对网上商品评论的观点看法。调查大约需要 8 分钟,您的回答对我们的学术研究具有重要意义,请尽可能认真填答,感谢您的支持和参与!                                                                                                                                                                       黑龙江大学信息管理学院2014 年10月                                                ※请先详细阅读调查说明※

1. 请您想象自己最近打算购买一款护肤面霜。
2. 在网上搜索相关信息时,您注意到大宝品牌的一款护肤面霜,感觉不错,初步产生购买的想法。接着,您看到亚马逊网(www.Amazon.com)上 6 条买家评论。
3. 请您先阅读以下这 6 条评论,然后填答后面的问题(在相应选项打勾即可)。 
   

                                  

                                                【大宝面霜评论】(摘自亚马逊网)

1.评论者:ann 评论时间2014年2月24日 
我先后使用了:旁氏滋润霜粗糙状况没有改善,雅芳保湿滋润不仅没从根本上改善粗糙、反而把原本不粗糙的皮肤也变粗糙了,使用后都很不满意。看评论不错,就买了大宝滋润霜试试,试了4、5天了,效果比预想的好太多了,不油腻、但是很水润,搽后粗糙改善很多,而且不及时搽或洗脸后脸也不是马上就变干,还仍然很润(应该是解决了肌肤的根本问题),所以对大宝滋润霜很满意。

2.评论者:missluan 评论时间2014年8月27日
 锁水功能很强大。冬天时,做好保湿工作,再涂上这个锁水,干性皮肤都可以一整天不感到干燥哦。

3.评论者:Samba2010 评论时间2014年12月20日听朋友说大宝在国外卖得很火,医院的朋友也推荐说是不伤肤质,于是又一次选择了国货!很滋润舒服,不长痘,不比几百快的洋牌子差!支持国货,大宝就是这么实在!

4. 评论者:孙月丽 评论时间2014年5月15日 本人觉得除了夏天其他三个季节都可以用、说实在的和什么大牌差不多、膏体非常细腻容易吸收、分享给大家!

5.评论者:晴小雨 评论时间2014年3月13日
 价格实惠,超适合寒冷干燥的冬天,不会觉得很腻,让皮肤得到刚好的滋润。

6.评论者:宋丹丹 评论时间2014年3月26日 
 味道很清香,用后很滋润,物美价廉。
                                                       【问卷部分】                                           
                                                第一部分 评论相关问题
以上 6 条买家评论对这款商品的总体态度倾向是?
完全负向的
倾向负向向
中立
倾向正向
完全正向
考虑以上 6 条买家评论对您购买决策的影响,请问您对下列表述的赞同程度。
非常不赞同 不赞同 一般 赞同 非常赞同
这些评论对我是否购买这款商品的决策有帮助。
在是否购买这款商品的决策中我会参考这些评论。
总体来说,这些评论是可信的。
这些评论会对我购买这款商品的决策产生影响。
 以下是关于网上评论一般态度的一些说法,请问您对这些说法的赞同程度。“当 我在网上购物时,”
非常不赞同 不赞同 一般 赞同 非常赞同
我经常会浏览网上的商品评论。
网上的商品评论对我作购买决策是有帮助的。
网上的商品评论使我在挑选商品时更有信心。
如果不看网上商品评论,我会担心我的购买决策是否正确。
以下是关于对这类商品熟悉度的一些说法,请问您对这些说法的赞同程度。
非常不赞同 不赞同 一般 赞同 非常赞同
我在护肤面霜这类商品方面知识丰富。
我对购买护肤面霜这类商品经验丰富。
我对护肤面霜这类商品非常了解。
我对购买护肤面霜这类商品是行家。
请您对大宝这个护肤品牌判断和选择以下问题。
非常不赞同 不赞同 一般 赞同 非常赞同
我能够经常看到关于这个品牌的商品或者形象广告。
我能够经常看到陈列或贩售该品牌的商品。
我能够经常听到别人谈到或告诉该品牌。
我拥有关于该品牌商品的丰富购买经验。
                                          问卷第二部分  个人相关问题
您的性别:
您的年龄
18-22
23-26
27-33
您的学历
本科
硕士及以上学历
最近一年你参加网上购物的次数
无网上购物经历
1-5次
6-10次
11-15次
16次以上

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