1、您的身份是? (单选题 *必答)
普通消费者
通讯店老板/负责人
门店营业员
运营商员工
2、您目前所在的地市是? (单选题 *必答)
福州
厦门
泉州
漳州
宁德
莆田
南平
三明
龙岩
4、您的年龄是? (单选题 *必答)
18周岁以下
18-25周岁
26-35周岁
35-45周岁
45周岁以上
6、您的职业是? (单选题 *必答)
企业员工
自由职业/个体
无业/待业人员/在家庭从事家务
打零工,不固定工作。
学生
其他:
1、您目前使用的手机是? (单选题 *必答)
普通手机(2G/GSM)
智能手机(3G)
智能手机(4G)
不清楚
2、您主要使用的手机号码是哪家公司? (单选题 *必答)
3、联通手机号码在您心目中的印象是什么样?(多选题*必答)【最多选择3项】
上网快
流量多
打电话很便宜
服务好
收费不合理
信号好
信号不好
缴费不方便
4、您目前主要使用的手机号码是哪种套餐? (单选题 *必答)
5、您选择手机号码主要考虑什么因素?(多选题*必答)【最多选择3项】
上网快
流量多
打电话便宜
和亲戚朋友打电话免费或很优惠
用手机号码可以送宽带
信号好
服务好
缴费网点多
买手机可以免费送话费
其他
6、如果有一个手机号码套餐或入网方案比较优惠,您会考虑更换手机号码吗?(单选题 *必答)
7、您每月在打电话、手机上网等通信消费上要花多少钱? (单选题 *必答)
30元以下
30-50元
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
8、您每月手机上网要用多少M流量? (单选题 *必答)
几乎没有(使用流量5M)
5-50M
50-100M
100-300M
300-500M
500-1000M
1000M以上
不清楚
9、您每月打电话需要花费多少分钟数? (单选题 *必答)
0-50分钟(平均每天打1个电话)
50-100分钟(平均每天打2个电话)
100-200分钟(平均每天打4-5个电话)
200-300分钟(平均每天打5-6个电话)
300-500分钟(平均每天打7-8个电话)
500分钟以上(平均每天打10个以上电话)
不清楚
11、您手机上网主要使用以下哪些业务?(多选题*必答)【最多选择3项】
没有使用手机上网
微信/手机QQ
看互联网新闻
观看在线视频/电影
玩游戏
网上购物
看小说
炒股
听歌/下载音乐
其他
1、您若购买号码卡会倾向以下什么产品(套餐)? (单选题 *必答)
只要用来打电话便宜的、无月租有最低消费或月租低的套餐
有赠送一些流量、打电话也比较便宜的、月租10-15元的套餐
有赠送流量和语音数量适中、月租30-50元的套餐
有赠送较多流量和语音,月租在100元以上的套餐
2、您如果购买新的号码卡以下哪个促销政策您更喜欢? (单选题 *必答)
每月赠送200分钟本地拨打全国分钟数,连续赠送10个月
每月加1-3元可享受本地拨打福建省内联通所有手机用户电话免费
手机号码保底消费76元免费送家庭宽带
每月赠送10元话费,连续赠送10个月
一次性赠送2000M流量,1000分钟语音,有效期6个月
用流量送分钟,每用1M流量次月送1分钟本地主叫,最高送1000分钟
3、您一般在什么地方购买手机号码卡?(单选题 *必答)
联通移动电信的营业厅
专门卖手机、手机卡的通信门店
街边日杂店、超市等非专门卖通信产品的门店
现场摆摊促销
其他
4、您会购买什么样的手机终端?(单选题 *必答)
只要用来打电话的手机就可以了
会购买上网快的4G或3G手机终端
主要用来打电话兼具上网功能的手机功能
不会购买手机终端,用家里其他人剩下的手机
5、您会购买多少价位的手机终端? (单选题 *必答)
300元以下的手机
300-600元手机
600-1000元手机
1000-2000元手机
2000元以上手机
自己不会购买手机终端,用家里其他人剩下的手机
6、您会购买售价比单买手机贵10%-15%的手机终端合约(买手机送话费)吗? (单选题 *必答)
会,这样更划算
可能会,看是否是喜欢的手机
不会,我不想更换号码
不会,这样买比较贵,更愿意单独买手机
7、您一般在什么地方购买手机?(单选题 *必答)
大的专门卖手机的商店
就近的街边个体通信门店
互联网网购
联通移动电信的营业厅
综合的大型超市或电器店
8、您一般如何了解或得到通信运营商的促销或产品信息?(多选题*必答)【最多选择3项】
联通移动电信的营业厅
亲戚朋友介绍
广播电台,通信店外的音箱广播
车身广告(如公共汽车、三轮车、的士等)
街边户外条幅、墙体广告
报纸广告
现场摆摊促销
通信店的海报、宣传单
互联网网站、微信、QQ等