外观造型、可感知、质量满意度
| | 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 |
| 外观造型 | | | | | |
| 表面焊装 | | | | | |
| 涂装质量 | | | | | |
外观造型、可感知、质量满意度
| | 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 |
| 外观质量 | | | | | |
| 内部装饰 | | | | | |
主要零部件及总成件质量满意度
| | 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 |
| 发动机 | | | | | |
| 变速箱 | | | | | |
| 离合器 | | | | | |
| 前后桥 | | | | | |
| 转向器 | | | | | |
| 电器仪表 | | | | | |
| 摇床机 | | | | | |
产品性能满意度
| | 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 |
| 发动机动力 | | | | | |
| 最高车速 | | | | | |
| 行驶安全性 | | | | | |
| 使用经济性 | | | | | |
| 乘坐舒适性 | | | | | |
售前服务质量满意度
| | 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 |
| 使用维护 | | | | | |
| 易操作性 | | | | | |
| 售前咨询 | | | | | |
售中服务质量满意度
| | 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 |
| 接待介绍车辆主要技术状态及性能 | | | | | |
| 挑选及试车过程 | | | | | |
| 购车手续办理 | | | | | |
| 车辆使用保养 | | | | | |
| 公司三包规定及强保 | | | | | |
售后服务质量满意度
| | 很满意 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 很不满意 |
| 服务及时性 | | | | | |
| 服务准确性 | | | | | |
| 服务政策 | | | | | |
| 配件购买方便性 | | | | | |
| 配件质量 | | | | | |
| 配件价格 | | | | | |
| 配件供应及时性 | | | | | |
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