3、您公司的销售模式?(单选题 *必答)
线上(电商)
线下(工厂)
都有(线上+线下)
其他
4、您的年龄?(单选题 *必答)
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
5、您所在的城市圈是?(单选题 *必答)
环渤海城市圈
长江三角洲城市圈
珠江三角洲城市圈
武汉城市圈
长株谭城市圈
成渝城市圈
其他
6、您使用中国联保平台系统多久了呢?(单选题 *必答)
半年以内
半年以上一年以内
一年以上两年以内
两年以上
7、您对中国联保的服务整体感觉怎么样?(单选题 *必答)
8、请问您是否每天都有登陆中国联保工单系统或官网?(单选题 *必答)
9、您一般每隔多久会在中国联保网下单呢?(单选题 *必答)
10、您在与中国联保合作期间,是否有产生重大客户投诉呢?(单选题 *必答)
11、您客户投诉的主要问题是什么呢?(单选题 *必答)
12、您是否了解中国联保的接单模式和售后流程呢?(单选题 *必答)
13、您是否需要相关人员向您培训中国联保接单模式和售后流程呢?(单选题 *必答)
14、您是否明确中国联保合作的费用标准呢?(单选题 *必答)
15、您对中国联保下单系统感觉怎么样?(单选题 *必答)
16、您希望中国联保在哪些方面有待加强? (多选题 *必答)
工单售后服务
工单服务价格
工单系统
营销支持
客户服务
客诉处理
其它
17、您会选择与中国联保合作的原因是?(多选题 *必答)
工单服务给力
工单系统省时省力
工单价格实惠
客服人员服务态度好
业务人员服务态度好
中国联保的品牌效应
其它
18、您愿意将中国联保介绍给您的朋友吗?(单选题 *必答)
18、请您对中国联保服务提一些建议(填空题*选填)