关于泉州宝中旅行社满意度问卷调查
欢迎参加本次答题
您的年龄是:
0~20
20~30
30~40
40~50
50~60
60以上
旅行社具备以下哪个因素,会更让你选择这家旅行社
旅行社的外观感受,如物理设备,人员,通讯设备等.
旅行社准确完成承诺服务的能力.
旅行社员工乐于帮助顾客,提供快速服务
旅行社员工的指示,礼貌以及能力.
旅行社关怀顾客,提供个性化服务
旅行社的间接服务(旅游车辆,餐饮,住宿等)
.您这次选择报泉州宝中的团是因为:
知名度高,可以信赖
朋友亲戚介绍
选项1
单纯因为线路好才选择
之前有报过宝中的团,觉得不错
其他
您在出游中最关注的服务要素是什么:
住宿
餐饮
交通工具
导游
服务
购物
景点
安排
娱乐
对于旅途过程中引起的不满,您往往会怎么样解决
忍一忍,多一事不如少一事
向旅行社提出诉讼或要求赔偿
用脚说话,再不去这家旅行社或告知身边亲朋好
向旅游行政主管部门投诉