欢迎参加本次答题,本次问卷共有十道题,只需要花一分钟完成即可,谢谢大家啦。PS:会在答题人中,随机抽一位送30M流量作为小奖励~~
你网购的频率是多少?
基本不网购
一个月1-5次
一个月5-10次
一个月超过10次
你网购的商品类目主要包括?
生活日用品
服饰鞋包
学习办公用品
食品饮品药品
电子产品
O2O服务(如餐饮电影团购)
您在网购中会索要发票吗?
不会
很少会
大多时候会
每次都会
卖家有发票就要
卖家基本没有发票
您在网购中会索要发票的理由是?
报销使用
便于售后维权
习惯性索取发票
不能让商家偷税漏税
网购收到货在遇到问题时你可能会选择
| 协商解决 | 不了了之 | 退货 | 投诉差评 | 法律解决 |
产品质量问题 | | | | | |
尺码颜色规格问题 | | | | | |
商品包装或外观破损 | | | | | |
与商家产品描述不符 | | | | | |
你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里?
对网购维权缺乏意识
缺乏维权渠道
缺乏对维权渠道与步骤的了解
相关法律法规不够健全
执法部门工作不力