面向天翼校园宽带用户对电信公司问题反馈情况问卷调查

亲爱的同学：

您好！

我们是中国药科大学的学生，现在正在做一项关于“天翼校园宽带问题反馈”的问卷调查，希望得到您的支持与协助，问卷答案无所谓对错，您只需要根据自己的实际情况和内心的真实想法，做出选择即可。衷心感谢您的支持与协助！

中国药科大学学生小组

2015年3月

刚进大学时，您打算办理哪种宽带？

移动

联通

电信

其他

您所在的学校是否只能办理电信宽带？

宽带业务有很多种

只能办理电信

只有少数几种宽带业务

是否使用天翼校园宽带绑定的手机？

一直用

经常用

偶尔用

仅发密码时用

对于宽带套餐价格是否满意？

合理

略高

不合理

天翼校园客户端是否稳定？

没出过什么大问题

偶尔崩溃

经常闪退

网络容易断

学校ChinaNet信号质量如何？

较好

一般

较差

很差

您怎样看待电信禁止使用路由器的行为？

认为其侵权，消费者应当有权共享wifi

认为天翼校园客户端会自动扫描电脑共享软件，涉及电脑安全与隐私

认为无所谓，不需要网络共享

您最希望电信如何改进其服务？

解除手机绑定

允许使用路由器

不再使用天翼校园客户端

网络不限时

根据您对运营商的对比，您认为网络运营商应当具备哪些优势？

宽带网速快

价格适中

宽带网络质量稳定

售前、售后服务到位

3G、4G网络质量好

手机套餐性价比高

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