您的实际驾龄：单选题
A、1年一下；
B、1-2年；
C、3-5年；
D、5年以上
E、不开车
您的车辆品牌：单选题
A、欧系；
B、日韩系；
C、美系；
D、合资；
E、国产；
F、其他
您驾驶的车辆去年全年发生故障或事故的次数： 单选题
A、0次；
B、1次；
C、2次；
D、3次；
E、4次；
F、5次及以上
在车辆出现故障或事故时，您平均的维修费用： 单选题
A、500元以下；
B、500-1000元；
C、1000-2000元；
D、2000元以上
您对车辆维修方面的满意度： 1、2、3、4、5分别代表不满意、较不满意、一般、比较满意、满意。
接待时间 ★ ★ ★ ★ ★
修理时间 ★ ★ ★ ★ ★
维修的质量 ★ ★ ★ ★ ★
接待人员的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
维修工人的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
维修的费用 ★ ★ ★ ★ ★
您的爱车一年行驶里程数： 单选题
A、5000公里以内；
B、5000-1万公里；
C、1-2万公里；
D、2-3万公里；
E、3-5万公里；
F、5万公里以上
您的爱车一般在哪里保养：单选题
A、修理厂；
B、4S店；
C、洗车场；
D、其他
您每月清洗车辆的频次：单选题
A、1次以内；
B、2次；
C、3次；
D、4次；
E、5次及以上
您对车辆保养方面的满意度： 1、2、3、4、5分别代表不满意、较不满意、一般、比较满意、满意。
保养的时间 ★ ★ ★ ★ ★
保养的接待等待时间 ★ ★ ★ ★ ★
保养的质量 ★ ★ ★ ★ ★
保养接待人员的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
保养师傅的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
保养的费用 ★ ★ ★ ★ ★
保养后的跟踪服务 ★ ★ ★ ★ ★
您车辆购置时间：单选题
A、2013年以前；
B、2014年；
C、2015年
您车辆年检： 单选题
A、自己去车管所检测；
B、由4S店代办；
C、由保险公司代办；
D、由代办人员代办；
E、其他
您对车辆年检的满意度： 1、2、3、4、5分别代表不满意、较不满意、一般、比较满意、满意。
等待时间 ★ ★ ★ ★ ★
接待人员的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
收费合理性 ★ ★ ★ ★ ★
年检的流程 ★ ★ ★ ★ ★
您的车辆出现事故或故障后的满意度： 1、2、3、4、5分别代表不满意、较不满意、一般、比较满意、满意。
抢修时间 ★ ★ ★ ★ ★
抢修费用 ★ ★ ★ ★ ★
抢修人员态度 ★ ★ ★ ★ ★
抢修人员专业性 ★ ★ ★ ★ ★
修复的质量 ★ ★ ★ ★ ★
您选择车辆保险的厂家主要关注：多选题
A、品牌；
B、价钱；
C、处理时效性；
D、服务态度；
E、赠送礼品；
F、其他
您购买保险的途径：单选题
A、保险公司电话推销；
B、朋友介绍；
C、4S店介绍；
D、其他
您车辆的购置途径： 单选题
A、4S店；
B、专营店；
C、网络团购；
D、二手市场；
E、二手车商；
F、朋友；
G、其他
您可能会在几年内更换车辆： 单选题
A、1年以内；
B、1-2年；
C、2-3年；
D、3-5年；
E、5年以上
年龄：
25岁以下
26－30岁
31－35岁
36－40岁
40岁以上
您目前就职企业的性质：
民营
国营
外商独资
中外合资
港澳台资
个体经营
目前您在单位的职位属于：
具体作业人员
一般管理或者技术类人员
基层管理人员（如科长）
中层及以上管理人员
企业主