基于网络口碑的品牌评价体系评分的调查问卷

为了进一步方便网友在不同网站选择同类商品,现特别制作以下问卷,对在天猫、京东、苏宁易购三个网站购买同款联想电脑的各项服务做出打分,从而进行比较选择。希望您能在百忙中根据实际情况完成本问卷。谢谢配合!

您的性别
您的年龄
18岁及以下
18-24岁
25-45岁
46岁及以上
您现在所在城市
一线城市(北京)
二线城市(杭州)
三线城市

请根据自己的真实情况,在天猫、京东、苏宁易购等三个网购平台上购买同款联想电脑的各项指标打分。 (5颗星:5分/ 4颗星:4分/ 3颗星:3分/ 2颗星:2分/ 1颗星:1分)

在天猫购买 在京东购买 在苏宁易购购买
电脑性能对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
电脑质量对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
电脑价格对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
电脑外观对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售前服务对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售中态度对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后跟踪对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
物流价格对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
发货速度对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送货态度对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
物品安全保障对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
年/月销售量对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
消费者评价对购买的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家增加以下哪个手段能让你对他的产品做出较详细的评价
赠送礼品
赠送积分/店铺优惠券
服务态度好
物流给力
实物和描述相符

5题 | 被引用2次

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