2015年关于化妆品消费情况及售后服务调查表

亲爱的消费者：您好！首先请原谅打扰了您的工作与休息！为更好改进化妆品产业的推广与服务，我们诚心邀请您参与本次问卷。您的配合使我们发展道路上的助力。以下问题不及姓名、尊重隐私，希望您能抽点时间耐心回答，谢谢！ 
 答题方式：
 1. 在备选框中打勾，除注明多选外，均为单选；
 2. 在“______”上填写答案。对您的合作与付出我们深表感谢！     
                                                                                                              Z调查组 
                                                                                                           2015年3月17日
您的年龄？
0-18岁
19-26岁
27-40岁
.41-50岁
50岁以上
您的性别？
男
女
您的月可支配现金？
1500元以下
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您的肤质？
干性
中性
油性
敏感性
其他
您使用化妆品吗？
使用
不使用
您使用化妆品的频率？
每天
经常
偶尔
从不
您每个月化妆品的花费？
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您使用的化妆品的功效（可多选）？
清洁保湿
美白亮肤
祛痘祛斑
收缩毛孔
抗皱抗衰老
其它
您更信赖国内产品还是国外产品？
.国内品牌
日韩品牌
欧美品牌
其他
第一次使用化妆品，您是通过何种途径得知的？
电视广告
商场专柜
朋友介绍
其它
您是通过何种途径购买化妆品的（可多选）？
网上购物
电视购物
专柜
代购
其它
单行填空您现使用化妆品的品牌？
    ____________
您使用过的化妆品品牌（可多选）？
欧莱雅
雅芳
妮维雅
雅诗兰黛
the face shop
DHC蝶翠诗
玫琳凯
薇姿
露得清
ZA姬芮
资生堂
旁氏
玉兰油
SK—II
丝塔芙
innisfree
其他
您对目前化妆品使用效果的评价？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您购买和选择化妆品的首要考虑？
品牌
产品功效
价格
曾经用过
口碑
其它
您会因为代言人而选择某款化妆品吗？
会
不会
您希望何种售后服务（可多选）？
产品回馈
美容讲座
信件回访
促销活动
其它

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