陕西科技大学校园快递调查问卷

欢迎参加本次答题

您的性别

男

女

你使用快递大多数的用途是?

网上购物

收寄东西

其他

您是根据什么来选择快递公司的?

发货速度

服务态度

价格

快递公司口碑

您若使用快递,通常快递的物品有哪些?

文件类

服装类

电子产品类

书籍类

您平均一个学期寄和收的快递数量是多少?

0

1-3

4-10

10次以上

对于快递公司包裹信息查询的满意度?

非常满意

比较满意

一般

不满意

您能接受等待时间的最大值?

10分钟

20分钟

30分钟

一个小时

您最不能忍受快递公司哪方面的服务?

投递延期

寄丢物品

服务态度恶劣

领取麻烦

您觉得校园快递的收费标准如何?

很贵

较贵

正常

您一般以何种方式接收快递?

电话通知到指定地点取

送货上门

同学带领

其他

你是否遇到过快递丢失或损坏的情况?

经常

偶尔

没有

针对上题情况,通常您是怎么处理?

直接找快递员

通过快递员找都快递公司

抱怨,自认倒霉

看待事情严重性而定

如果快递公司可以提供精美包装,但回收取少量费用,是否接受?

是

否

其他

对本学校的快递收发点的建议

降低邮递费用

改善服务态度

提高速度

无

14题 | 被引用3次

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