星巴克顾客问卷调查
您的性别?
男
女
您的年龄?
15-20岁
21--30岁
31-40岁
40以上
您喜欢喝咖啡吗?
很喜欢
喜欢
一般
不是很喜欢
您有星巴克会员卡吗?
有
没有
您去星巴克消费的频率?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每年2-3次
在您选择咖啡馆的时候,您认为什么最重要?以1、2、3、4、5为序填以下列表:(1为最先考虑,5为最后考虑)
价格
质量
服务
品牌
环境(体验)
在同类的咖啡厅里,你为什么会选择星巴克?
舒适的环境氛围
味道价格不错
知名度高
您选择星巴克的主要原因是什么?(可多选 )
品牌知名度高
店内环境好
产品好,选择多
服务好
地理位置好,便捷
工作需要
“星巴克”这个词的第一印象?
开了好多家
东西味道还不错
店内环境还不错
小美人鱼logo
您是通过什么途径知道星巴克的?
星巴克知名度
自己想尝试
朋友推荐
偶然看到
您去星巴克,主要是为了?(可多选 )
单纯品咖啡 (或其他产品)
朋友小聚
学习工作
消磨时光
您一般什么时候会考虑去星巴克?
逛街休息
会友
想念咖啡
工作休息间隙
蹭网
如果店内没有座位,您会选择?
继续等
外带
不买了
形容星巴克在您心目中的形象?
高大上
就一咖啡店
年轻潮流
温馨舒适
您觉得星巴克代表?
一种高品质生活
一种美国休闲文化
一种咖啡文化
一种新颖的生活方式体验
身份的象征
如果您一个人来星巴克,原因是?(可多选 )
可以蹭网
看书听音乐放松
纯喝咖啡
有活动(打折促销)
就感受点小资氛围
工作学习
您认为星巴克的哪些方面还有待改进?(可多选 )
产品质量和价格
店员服务态度
店内人多,环境嘈杂
多做广告
如果可以,您会选择?(可多选 )
在店里静静的坐一下午,看看书,听听音乐,喝喝咖啡
即使没有座位,队伍再长,也坚持堂吃
学习咖啡种植、采集、烘焙、调制的过程
相关模板
星巴克顾客问卷调查
关于星巴克顾客期待值的问卷调查
银泰星巴克顾客服务问卷调查
星巴克问卷调查
星巴克问卷调查
星巴克问卷调查
更多免费模板
18题 | 被引用27次
2
模板修改
使用此模板创建