关于城市学院快递的有关调查问卷

欢迎参加本次答题
您的性别?(单选)
您平时网购吗?频率如何?(单选)
不怎么网购
每月一两次
每周一两次
每天几次
众多要素中您最看重哪一个快递服务要素?(单选)
价格
准时性
服务态度
安全性
知名度
后期服务
您平时收到快递的时间是多少呢?(单选)
一天以内
一天至三天
三天以上
您如何评价学校的快递员的服务态度?(单选)
不满意,差评
还算凑活,两个星
基本满意,三星
相当满意,五星
您所在学校的快递是怎么通知您取快递的?(单选)
给您打电话通知领取
给您一些快递相关信息 自行领取
送货上门
其他
您对校园快递的总体评价如何(单选)
不满意
基本可以
满意
您认为快递收费是否合理?(单选)
合理
合理,但价格偏高
不合理
如果让您花一丁点费用,将您需要的快递送到您的宿舍或者楼下您是否赞同?(单选)
不喜欢
还得看花多少钱
没时间我就用这种方式
很满意只要价格得体的话
是否打过客户投诉电话,快递公司做出怎样反应?(单选)
是,他们及时解决了问题
是,但问题未得到很好解决
是,但电话都打不进去
您对校园快递接收配送地点满意程度如何?(单选)
非常满意
基本满意
不满意
您对校园快递配送灵活性满意程度如何?(单选)
非常满意
基本满意
不满意
您对校园快递配送过程中物件安全性满意程度如何?(单选)
非常满意
基本满意
不满意
你觉得快递包装对校园的环境有何影响?(单选)
没在意
影响不大
产生大量垃圾
您网上购物的主要商品是?(多选)
书籍等文化用品
服装类(包括鞋类)
日用品类
食品类
数码电子产品类
您使用快递的目的是什么?(多选)
购物
邮寄物品
托运行李
你觉得校园快递还需要哪些改进的地方?(多选,最多选三项)
提高速度与便捷性
降低服务费用
提高物件安全性
提高物件安全性
您最经常使用哪家快递公司?(单选)
圆通
申通
中通
顺丰
EMS
其他

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