后勤服务满意度的调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们正在进行对学院后勤服务满意度的调查，我们希望了解到你对学院后勤的各种意见与建议。学院的后勤是学院建设的一个重要部分，是与学生密切相关的部分，所以组织了这次调查活动。希望您能抽出您宝贵的时间填写以下问卷。我们将对你的个人信息严格保密，非常感谢。

一、餐厅

您对餐厅用餐区及售饭区的环境卫生是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对餐厅饭菜的种类是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您在餐厅吃过剩饭菜吗？

A.从来没有

B.偶尔

C.经常

您对餐厅服务人员服务态度，服务人员素质是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对餐厅餐具的清洁状况是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

二、水电维修动力保障

您觉得维修人员服务态度怎么样？

A.态度差

B.态度一般

C.态度热情

您觉得维修人员的维修速度怎么样？

A.维修速度慢

B.维修速度即时

C.维修速度快速

您对水房开水的水质的满意度情况?

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对水房的水流量的满意度?

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您觉得水房按时供应开水吗？

A.偶尔

B.经常

C.几乎每天

三、绿化保洁

您对学院公共场合的卫生保洁工作是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对卫生间的保洁工作是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对校园绿化环境是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

四、安保服务

您对保安工作态度是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对保安人员的安全防范检测是否满意（如巡逻、监控等措施）？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

保安是否按照学院规定，对外面来访人员执行严格的登记，以确保学院师生及财产安全？

A.是

B.有时

C.不是

您对学院禁止使用大功率用电器的规定态度如何？

A.赞同

B.不关心

C.不赞同

五、校医院

您对校医院工作人员的服务态度是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对校医院医生的职业技能是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

您对药价满意吗？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

六、实体经营

您觉得现有的精品店里的物品丰富吗?

A.丰富

B.比较丰富

C.基本可以满足需要

D.有点缺乏

E.缺乏

您对超市产品的满意度是？

	满意	比较满意	一般	不满意
产品质量
产品价格
食品安全，新鲜
产品更新速度

您对文印中心人员服务态度，业务熟练度是否满意？

A.满意

B.比较满意

C.不满意

D.很不满意

七、建议

您对实体经营服务（餐厅、超市、文印、精品屋）的工作有什么意见和建议？需要哪方面改进？

____________

您对校园安全有什么好的建议吗？

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访问至此结束，感谢您对本次活动的支持，谢谢！

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