您好,为了了解群众对网购与实体店购物满意程度的比较,我们开展了这次问卷调查活动,感谢您对此次活动的积极参与。
你选择网购的原因是(多选)
价格便宜
方便,省时间
亲戚朋友推荐的
产品选择更多样,可以货比三家
送货上门
你网购一次的花销大概是
50以内
50-200
200-500
500以上
你网购经常买哪种东西(多选)
图书
衣服
食品
礼物饰品
数码产品
化妆品
生活用品
电影票
车票
你经常在哪个网站网购(可多选)
淘宝网
当当网
京东
易趣网
唯品会
百度糯米
乐蜂网
聚美优品
你选择这些网店的原因是
朋友推荐
名气大
信誉好质量有保证
产品便宜且样式多
送货时间短
服务态度好
网站很漂亮
个人习惯
你觉得网上购物流程方便吗(包括网上银行、商品选择、购买流程等)
你在网购时会
只买自己需要的
会因为朋友或者店主的推荐买一些自己没打算买的
会多买打折促销的
你认为网购需要在哪些方面改进一下(可多选)
商品问题(质量、种类等)
卖家诚信与服务问题
商品配送问题
付款与网络安全问题
与网购相比你更喜欢在实体店里购买(可多选)
衣服
食品
化妆品
饰品礼物
电子产品
生活用品
电影票
车票
你喜欢在实体店购物的原因是(可多选)
质量有保证,放心
方便,可付款就带走
可当场使用,保证合适可用
容易砍价
喜欢逛街的感觉
你认为实体店购物需要改进的问题有(可多选)
价格问题
服务态度问题
售后维修问题
商品质量问题
你认为未来的发展前景
网购的发展前景更乐观
实体店发展前景更乐观
两者共同发展,相互促进,共同进步